Mercadotecnia digital.

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Es fundamental, que la calidad y el seguimiento en los procesos se mantengan visibles en todo momento. A medida que su organización cambie y crezca.

Recomendaciones para un plan de acción integral, a fin de generar productos procesos y servicios de calidad para su empresa.

Procesos:

- Mapear bien el proceso desde el inicio hasta el fin.

- Poner a cada elemento del proceso el responsable de cada tarea.

- En caso de no tener responsables definir uno.

- Describir paso a paso las tareas de cada uno de los responsables con tal de garantizar su cumplimiento en fechas específicas.

- Si ya existe un proceso, tratar de bajar costos o tiempos para ahorrar a la compañía.

Servicios:

- Ponerse siempre del lado del cliente.

- Siempre cumplir con dar al cliente lo que ofrecemos.

- Dar un servicio de post venta para hacer sentir al cliente que nos interesa.

- Calidad ante todo.

- Ser puntuales al prestar o vender el servicio.

Productos:

- Investigar y conocer tu mercado: Consiste en la recolección, sistematización, estudio y análisis de la información del contexto en el que se va a vender el producto, posteriormente podrá ser utilizada para la formación de estrategias y toma de decisiones importantes.

- Partir de una idea original: Generar ideas brillantes a través de lluvias de ideas con esto podemos encontrar, palabras, frases, slogans, mapas de conceptos e imágenes creativas que nos ayuden a concebir ideas para el producto.

- Ventajas competitivas: Para que el producto se fácilmente reconocido y percibido favorablemente por las personas, debe tener atributos que lo hagan único en el mercado.

- Identificar a nuestra competencia: Monitorear permanentemente a los competidores analizando su evolución, estrategias y dando seguimiento para saber quiénes son.

- Realizar un DOFA: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas, juntos estos 4 factores proporcionan una fotografía del estado en el que esta nuestro producto y los cruces que se derivan de los factores son de gran utilidad para definir las estrategias y líneas de acción a seguir.