Metodos Marco conceptual

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Los principales exponentes del liderazgo son:

- Konrad Fiedler.

- José Alberto Santos

- Keith Davis.

Y algunas de las teorías que se basaron en el liderazgo:

- Extroversión.

- Responsabilidad.

- Apertura a nuevas experiencias.

- Empuje.

- Motivación.

- Confianza en uno mismo.

- Inteligencia Emocional (Empatía)

Se llegó a la conclusión de que todos tenemos la capacidad de ser un líder, independientemente de que estilo sea, pero con esfuerzo, dedicación y esto sin evadir las principales características y teorías que nos plantea Stephen Robbins en su libro.

Referencias.

Stephen Robbins, Comportamiento Organizacional, Edición 11.

Grupos y Equipos de trabajo.

Las empresas de hoy en día han aprendido a emplear diversas estrategias para su posicionamiento en el mercado. Una de sus estrategias es la creación de grupos que logren convertirse en buenos equipos de trabajo para aumentar la productividad.

¿Qué es un equipo?

Es un pequeño grupo de personas que poseen habilidades complementarias y que trabajan juntos de manera participativa a fin de lograr un propósito en común.

La importancia de los grupos y equipos de trabajo:

- Mayor grado de sinergia

- Mayor eficacia

- Motivación permanente

- Productividad, calidad y satisfacción del usuario.

Son los que constituyen el valor agregado de las organizaciones.

Las etapas para la conformación de un grupo son:

- Formación: Donde se conocen unos a otros

- Tormenta: Enfrentar tensiones y definir tareas

- Normalización: Construcción de relaciones

- Desempeño: Maduración en las relaciones

- Clausura: Separación y festejo de los logros

Referencias.

Robbins, S. (2010). Comportamiento Organizacional (18a ed.). D.F., México: PEARSON.

Schermerhorn, Hunt, Osborn. Comportamiento Organizacional (1ra edición): Limusa Wiley.

Cultura Organizacional

Definición.

Está formada por las normas informales y no escritas que orientan el comportamiento cotidiano de los miembros de una organización y dirigen sus acciones a la realización de los objetivos de esta.

Características.

Regularidad de los comportamientos observados. Cuando los participantes interactúan unos con otros.

2.- Normas. Cuánto trabajo realizar

3.- Valores dominantes. Existen valores importantes que la organización apoya

4.- Filosofía. Manera de tratar a los empleados y/o clientes.

5.- Reglas. Los empleados de nuevo ingreso deben aprender cómo funciona todo.

6.- Ambiente organizacional.

Funciones.

- Establece las diferencias entre una organización y otra.

- Trasmite un sentimiento de identidad a los miembros de la organización

- Facilita la generación de compromiso con algo que va más allá del mero interés individual.

- Sirve como mecanismo que da sentido y control, que guía y da forma a las actitudes y al comportamiento.

Referencias.

Chiavenato, I (2009) C.O La dinámica del éxito en las organizaciones. México: McGraw-Hill

Molina, M.G (2010) Comportamiento Organizacional ante las competencias laborales. Guanajuato: Libros a cielo abierto

La autoridad, el poder, la influencia y la política.

Autoridad.

Poder legítimo, o las facultades que tiene una persona gracias a la posición que ocupa en una estructura organizacional. (CHIAVENATO, 2009).

Poder.

Es la capacidad de controlar las decisiones y las acciones de otras personas aun cuando estas se resistan. (Chiavenato, 2009), (Robbins, 2013).

Tipos de poder.

- Formal: De recompensa, Legitimo.

- Personal: Experto referente

- Otros tipos: de competencia

Influencia.

Tácticas de convencimiento que son utilizadas para alterar la forma de pensar o de actuar de alguna persona.

Política.

Es el poder en acción, o sea, la aplicación de la autoridad para obtener resultados. (Robbins, 2013)

Una de las preocupaciones de las organizaciones hoy en día es convertir a sus administradores y gerentes en líderes que apliquen la autoridad, el poder, la influencia y la política para el mejoramiento de las mismas.

Referencias.

- Chiavenato. 2009

- Robbins / Judge. 2013

- Ma. G. Molina García / Willy M. Sanchez A. 2010