Monografia de vea vid S.AC
Enviado por Helena • 20 de Diciembre de 2018 • 3.486 Palabras (14 Páginas) • 381 Visitas
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Contamos con un equipo humano capacitado y competente, orientado a la mejora continua, cumpliendo con las normativas vigentes aplicadas al sector y cuidando el medio ambiente.
2.5 Organigrama de VeaVid S.A.C
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3.- MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
3.1 Visión
Amoretti aspira a ser una marca global que lidere la industria vitivinícola mundial y por sobre todo satisfacer las expectativas de nuestros clientes
3.2 Misión
Producir vinos cuyos estándares de calidad sean los más altos de la industria nacional. Entregar productos seguros a nuestros consumidores, manteniendo y vigilando los sistemas de inocuidad de los productos que se elaboran y cumpliendo con los requisitos legales en el Perú y en los mercados hacia los cuales deseamos exportar
3.3 Valores
Responsabilidad.- la empresa VeaVid S.A.C se caracteriza por la responsabilidad que brindan, pues para ellos analizan bien la fecha que culmina su trabajo para que no haya ningún retraso.
Honestidad.- la empresa no utiliza falsa información para poder captar clientes, por ellos la honestidad prima en tanto el cliente llega a la empresa.
3.4 Objetivo
Producir los mejores Piscos y Vinos nacionales e internacionales, ofreciendo una calidad y servicio reconocidos, generando así un mayor consumo y cultura vinícola en la sociedad peruana.
4.- FODA
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
- Propia planta de elaboración
- Maquinarias necesarias para la producción
- Local e infraestructura propia para ventas
- Campañas de ventas
- Ferias de Pisco que se realizan en la provincia
- Participación en diferentes concursos y congresos
- Son auspiciadores
DEBILIDADES
AMENAZAS
- Falta de sistema computarizado en ventas y producción
- No hay suficiente espacio para la elaboración y producción
- Requiere un mejor organización
- Competencia, por la zona productora
- Los precios son casi iguales
5.- MATRIZ ESTRATÉGICA
Factores externos
Factores internos
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
O1: Ferias de Pisco que se realizan en la provincia
O2: Participación en diferentes concursos y congresos
O3: Son auspiciadores
A1: Competencia, por la zona productora
A2: Los precios son casi iguales
FORTALEZAS
1. La empresa tiene su propia planta de elaboración de piscos y vinos , ya que el producto tiene más salida en épocas de campaña de ventas.
2.Tienen sus propias maquinarias para la producción, puede ser más reconocido participando en ferias que realiza la provincia como la campaña de “LA VENDIMIA” , “VERANO NEGRO”
1.Requiere de mayor organización ,para así poder obtener una buena campaña de ventas
2.Falta de sistema computarizado en ventas y producción, ya que sería bueno participar en ferias de pisco de la provincia para que en ese caso se haga más conocido el producto y tenga más egresos e ingresos
F1: Propia planta de elaboración
F2: Maquinarias necesarias para la producción
F3: Local e infraestructura propia para ventas
DEBILIDADES
La empresa tiene su propia planta de elaboración, la competencia es una amenaza para la empresa de Veavid S.A.C. vinos y piscos ya que no es la única empresa de vinos por esa zona.
La empresa tiene local e infraestructura propia
La Falta de sistema computarizado en ventas y producción puede a que el público no conozca mucho el producto.
Es difícil encontrarlo en locales de minimarket es necesario.
D1: Falta de sistema computarizado en ventas y producción
D2: No hay suficiente espacio para la elaboración y producción
D3: Requiere un mejor organización
6.- SERVICIOS A TERCEROS
Recepción de Pedidos.- Una recepción de pedidos común solo abarca pocos procedimientos que son gestionados por el jefe de operaciones. Básicamente es el registro físico de los pedidos que se registra durante la campaña de la vendimia.
ACTORES INVOLUCRADOS:
- Jefe de operaciones
- Equipo de limpieza
- Cliente
FLUJO DE PEDIDOS:
Este flujo representa el mejor escenario para este tipo de caso, se representa la interacción entre el cliente y la empresa (Anexo)
1) Se recibe pedido mediante:
a. Llamada
b. Mensaje
c. Presencial
2) El jefe de operaciones es quien inicia la interacción con el cliente, atiende la llamada. Se realiza el “proceso de aceptación”
3) A continuación el jefe de operaciones solicita
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