NATURALEZA DEL LIDERAZGO.

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Teoría Y

La teoría Y está constituida por un conjunto de suposiciones que por lo general, establecen que los trabajadores están auto motivados y que poseen un potencial que casi siempre la vida industrial de hoy desaprovecha. Para ser más explícitos, diremos que, respecto de los trabajadores supervisados, se dan las siguientes suposiciones:

a-) Para la mayoría de las personas, el desarrollo de un esfuerzo físico o mental es tan natural como descansar o jugar.

b-) El compromiso por cumplir los objetivos depende de las recompensas relacionadas con el logro de esos mismos objetivos. Pero una vez se comprometen a realizar ciertas tareas, normalmente los propios trabajadores se auto-dirigen y se auto-controlan.

c-) Si las condiciones son propicias, el trabajador promedio no solo acepta sus responsabilidades sino que las busca.

d-) Muchos trabajadores poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio, pero en la vida industrial moderna solo se aprovecha una mínima cantidad de toda esa capacidad.

Los líderes con éxitos tratan de sacar provecho de las habilidades innatas de su personal, asignando las tareas interesantes y estimulantes. Sin embargo, en ocasiones esto no le es posible porque se da el caso en el que el entorno físico tiene prioridad sobre el elemento humano, por ejemplos las líneas de ensamblaje de automóviles. Por mucha creatividad o ingenio que tenga un trabajador, el líder no puede ayudarlo a ponerlas en prácticas dado que el trabajador debe desempeñar mecánicamente la función que tiene encomendada, como puede ser instalar las puertas y sus componentes. En estos casos el trabajador debe adaptarse al trabajo.

Generalmente, los trabajos operativos se identifican más con los postulados de la teoría X, mientras que los trabajos de oficina y administrativos se vinculan con la teoría Y, independientemente de que el líder sea partidario de una teoría, la verdad es que en todo individuo siempre habrá algo de la otra. No existe un solo líder que sea totalmente el representante de la teoría X o de la teoría Y. Los líderes de primera línea que sobresalen, saben cuál es el tipo de liderazgo que más conviene en su caso y ese es el que utilizan.

3- Liderazgo y poder

El poder es la habilidad de influir sobre el punto de vista de un tercero para persuadirlo o atraerlo al punto de vista propio. Todo lo líderes necesitan poder y dependiendo de la situación, el tipo concreto de poder puede variar. Si bien existen muchos tipo de poder, es posible clasificarlos en cinco categorías, a saber: el poder legítimo, el poder coercitivo, el poder de referencia, el poder de recompensa y el poder de la competencia.

Poder Legitimo

Forma parte intrínseca de todo puesto de supervisión. Cuando un individuo es nombrado, automáticamente adquiere cierto poder derivado del puesto. Con frecuencia es un poder que se enuncia en la descripción del puesto. AUTORIDAD FORMAL es otro nombre que se le da el poder legitimo.

Poder coercitivo

Lo detentan aquellos líderes que pueden aplicar castigos o sanciones a quienes no cumplen sus órdenes. Algunas de las formas más comunes de castigos son el descuento por nomina para sancionar una llegada tarde, el informe oficial de reprimenda que se envía al expediente del individuo por haber violado una de las principales normas de seguridad, o el despido de la persona. No todos los líderes gozan del mismo grado de poder de coerción. En las organizaciones con sindicatos, es posible que el líder lleve a cabo solo las dos primeras acciones nombradas, pero que, para la tercera, tenga que recurrir a la aprobación de su jefe, quien le preguntara los detalles de la situación para asegurarse de que la decisión podrá defenderse con éxito si el sindicato apela ante tribunal de conciliación y arbitraje. En muchas organizaciones donde predominan los empleados de oficina, los lideres no cuentan con la autoridad para efectuar descuentos por nomina, si bien pueden despedir a un subordinado que acumule determinado número de retraso o faltas en un mes.

Poder de Referencia

Se basa en la identificación de los subordinados con su líder. Si admiran a su líder, el poder de este aumenta; si les desagrada, su poder disminuye. Cuando el líder posee poder de referencia, su personal lo aprecia y lo considera seguro y digno de confianza, puede dirigir basándose en lo que hacen más que en lo que dicen. Sus subalternos confían en ellos y hacen lo que piden. El líder no tiene por qué dar explicaciones; para sus trabajadores una orden suya es más que suficiente.

Poder de Recompensa

Es el que detentan los lideres que pueden otorgar recompensas monetarias a los trabajadores que desarrollan su trabajo de acuerdo a los planes que tiene establecidos la organización. Entre las actividades de este tipo es posible mencionar las evaluaciones del desempeño, los aumentos de sueldo superiores al promedio general, las recomendaciones para promociones, la fijación del orden a seguir en las asignaciones de tareas, etc. Cabe recalcar la marcada diferencia que existe entre el poder de recompensa y el poder coercitivo. Con el primero el líder premia a las personas que logran un buen desempeño, mientras que con el segundo castiga a quienes hacen mal las tareas encomendadas.

Poder de competencia

Es atributo de los líderes a quienes sus trabajadores respetan por sus conocimientos prácticos y su experiencia. Los líderes, que saben, como disminuir el papeleo, que pueden analizar, evaluar y sacar conclusiones para problemas difíciles y que posean experiencias para resolver múltiples problemas diarios de trabajo, gozan del enorme privilegio de poder demostrar su competencia. A su vez, a los trabajadores les impresiona esta capacidad de sus líderes y por ello los respetan. El resultado es un aumento en el poder general de tales individuos.

Si bien todos los líderes poseen poder legitimo, debe complementarlo con otra forma de poder. No se puede hablar de una forma óptima en cuanto al tipo de poder. Todo depende de la situación. Por ejemplo, en una organización donde la eficiencia es baja y se necesita un líder de mano dura, un nuevo líder con poder coercitivo que llegue a controlar a los individuos con bajo nivel de rendimiento, será bien recibido por los empleados que hasta ese momento hayan estado cargando con todo el trabajo. En consecuencia,