Preguntas de análisis y Razonamiento Crítico. La Comprensión de las causas y consecuencias del desempeño ambiguo es fundamental en relación con el diseño organizacional de las empresas Multinacionales”

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7. Vuelva a leer la sección “Panorama administrativo” sobre el auge y caída de la estructura matricial en Dow Chemical, y responda las siguientes preguntas:

¿Por qué al principio Dow adoptó una estructura matricial?

Porque se enfocaron principalmente en Investigación, Desarrollo, fabricación y marketing. No cabe duda de que esta estructura implica un cambio radical en la manera en que los individuos se insertan en la compañía y se relacionan entre sí y con sus tareas. A raíz de ello, estos diseños organizacionales impactan en la comunicación, la percepción que cada uno tiene de su rol y las relaciones de poder.

7.1 ¿Cuáles fueron los problemas con esta estructura?

Cuando Down introdujo esta estructura los resultados fueron poco prometedores los múltiples canales de comunicación generaron confusiones y conflictos haciendo que esta estructura no funcione.

7.2 ¿Piensa usted que estos problemas son típicos de las estructuras matriciales?

No obstante, a pesar de sus ventajas para la gestión de negocios en entornos fluctuantes, los cambios que conlleva la implementación de estos esquemas organizacionales no son inocuos para los individuos y grupos que los componen.

7.3 ¿Qué impulsó el alejamiento de la estructura matricial a finales de los noventa?

A pesar de todos los defectos que tuvo y que no le funciono como Down Chemical quería en 1995 la dejo de lado viendo que había estructuras más eficientes basadas en divisiones mundiales de negocios, donde también se dio cuento y acepto que la administración era demasiado costosa, bajo el intenso entorno competitivo que tenía el mercado, donde favorecía los productos de precios bajos.

7.4 En la actualidad, ¿tiene sentido la estructura de Dow, dada la naturaleza de sus negocios y el ambiente competitivo en el que se desempeña?

Si, tiene lógica, porque al final se dio cuenta que su estructura matricial no se adecuaba para poder competir con las industrias mundiales, y mucho menos con los costos elevados y para eso hizo un cambio en su estructura administrativa para poder reducir los costos de funcionamiento y así poder competir con los mercados internacionales.

8. Vuelva a leer el “Panorama administrativo” sobre Lincoln Electric, y responda las siguientes preguntas:

8.1 ¿A qué grado la cultura organizacional y los sistemas de incentivos de Lincoln Electric están alineados con la estrategia de la compañía?Si, tiene lógica, porque al final se dio cuenta que su estructura matricial no se adecuaba para poder competir con las industrias mundiales, y mucho menos con los costos elevados y para eso hizo un cambio en su estructura administrativa para poder reducir los costos de funcionamiento y así poder competir con los mercados internacionales.

8.2 ¿Cómo era la cultura que Lincoln Electric creó y alimentó con el tiempo?

La cultura organizacional de Lincoln era fuerte y con un esquema de incentivos basado en trabajo a destajo, creía en la igualdad y elimino la barrera de comunicación entre los trabajadores y los jefes, estableciendo la política de “Puertas Abiertas” asegurando así que todos fueran tratados de la misma manera.

8.3 ¿Por qué la cultura y los sistemas de incentivos funcionan bien en Estados Unidos? Porque le empresa creía en la capacidad individual, y que toda persona era capaz de tener un desempeño extraordinario. Estos sistemas representaban para los empleados un incentivo para trabajar duro y generar innovaciones que impulsaran la productividad, ya que al hacerlo les ayudaba la retribución económica por su trabajo., ya que muchas veces lo empleados sobrepasaban el salario promedio, aparte de eso recibían un bono que en muchas ocasiones duplicaba su salario base.

8.4 ¿Por qué no lo hicieron en otras naciones?

No pudieron implantar el sistema de incentivos porque en muchos países el trabajo a destajo se considera un sistema abusivo que obliga a los empleados a trabajar más. En otros países era ilegal ese método, como ser en Alemania, y en Brasil, si se pagaba 2 años seguidos se convertía en un derecho para el empleado. Provocando así que Lincoln no lograra el alto nivel de productividad que logro en Estados Unidos.