Práctico Campofrío

Preguntas para resolver el caso

1. Para poner en marcha este proyecto de calidad Campofrío necesitará una planificación exhaustiva de los RRHH humanos. Justifica su importancia y desarrolla cuáles son los principios básicos de la planificación de los RRHH en este proyecto.

La planificación de RRHH no es sólo una función propia de la dirección, sino que también presenta una filosofía y práctica que inspira a toda una organización, ya sean grandes o pequeñas, que deseen potenciar la capacidad y talento oculto de sus personas y desarrollar estrategias que le vuelvan más competitiva.

Adicionalmente, su importancia recae en la definición de roles, perfiles del proceso y responsabilidades que cada uno asumirá en el desarrollo del proyecto.

Otros factores relevantes en la planificación del talento humano corresponden al organigrama, documentos, flujo de comunicación, cronograma, compensaciones y reconocimiento del trabajo en equipo.

Teniendo en cuenta que la excelencia en la calidad de una empresa como Campofrío es la combinación de tecnología y talento humano, es entonces que se busca marcar la diferencia en este aspecto, donde el recurso humano es la clave diferenciadora para el buen funcionamiento de la estrategia ante los distintos objetivos que conlleven a una excelente calidad en los productos y la satisfacción al cliente.

El recurso humano es el factor clave en este proceso, razón por la cual se debe sentir seguro, valorado y satisfecho, creando de esta forma, una sensación de pertenencia dentro e la organización, entregando así, su mejor esfuerzo y calidad en su trabajo.

Cabe mencionar que, al referirnos a la gestión de personas, esto implicará la gestión de diferentes estilos de personalidad y que hacer una buena gestión de ellas es también una competencia del líder, donde es fundamental poseer empatía desde el punto de vista del equipo para conseguir los éxitos colectivos y el buen funcionamiento de la estrategia dentro de la organización.

Si la empresa planifica el talento, ésta se verá reflejada en la mejora continua de los procesos en la búsqueda de mayor calidad, rendimiento operacional y financiero para mantenerse competitiva.

Los principios básicos de la planificación de RRHH para el proyecto Campofrío son:

• Identificar la estructura del proyecto, documentar, asignar las funciones, responsabilidades y relaciones jerárquicas del proyecto.
• Seleccionar el equipo del proyecto, reuniendo los mejores recursos humanos que sea necesario asignar al trabajo.
• Potenciar las aptitudes y actitudes tanto individuales, como grupales para mejorar el trabajo en equipo y el desarrollo del proyecto. Además, generar un buen ambiente al interior de la organización.
• La dirección del proyecto debe hacer seguimiento del desempeño de los miembros y distintas áreas, proporcionando retroalimentación, resolviendo problemas y gestionando los cambios a fin de guiar a los miembros de la organización a una mayor efectividad.

El área de talento humano debe tener como prioridad:

• El cliente interno es la prioridad.
• Procesos flexibles que favorezcan a los empleados.
• Mejora en tiempos de respuesta a los requerimientos de los empleados.
• Mantener a los empleados motivados.
• Instancias de comunicación al interior de la organización.

1. Una vez planificados los RRHH realiza un pequeño esbozo de la selección del equipo del proyecto y cuál será el perfil del líder.

Una vez puesto en marcha el proyecto, comenzaremos a realizar la selección e integración de las personas al equipo según el plan de gestión de recursos humanos. Donde se deberá tener en cuenta los objetivos del proyecto, satisfacción de los clientes, el aumento en la participación del mercado en la selección del equipo para el proyecto, pudiendo ser interno. Esto último, entregará un valor agregado al proceso, ya que son conocedores de los procesos, cultura y valores de la compañía.