¿Qué tipo de alianzas y exportaciones aconsejarías? ¿Por qué?

...

Otra ventaja competitiva que ha evolucionado en el tiempo es la adecuación a los avances tecnológicos y a las redes sociales, que obligó a la empresa un desarrollo profesional a partir de estrategias de crecimiento en el mundo on-line.

Que una empresa familiar dedicada a la venta de antigüedades y muebles con historia haga una transición hacia una tienda dedicada a la venta de joyas y en la realización de réplicas por internet hace muy notable su evolución en el tiempo.

La adopción de nuevas estrategias basadas en las tecnologías de la información y la comunicación es una ventaja competitiva que antes no tenían.

Las formas se mantienen intactas, pero evolucionándolas, permite aumentar los ingresos por ventas y un posicionamiento en el mercado.

¿Qué diferencias hay entre la estrategia de la tienda física y la tienda on-line? ¿Qué similitudes encuentras?

Una de las principales diferencias de la tienda on-line es la necesaria transformación de un negocio familiar y tradicional en una gran comunidad online que haga aumentar las ventas.

Difícilmente sepodía conseguir que el trato personal que se obtiene en la tienda física fuese comparable con la compra online, pero a través de los blogs y las redes sociales mantiene ese espíritu que su padre le enseñó con un trato cercano al cliente, personal y orientado a la fidelización del cliente.

Se encuentran similitudes en la calidad del servicio y en la personalización del producto en el momento de la compra. En este punto se han dedicado especialmente para crear cierta homogeneidad de la tienda física y la virtual.

Sin embargo, para que el modelo sea escalable, hay que trabajar muchísimo las campañas de comunicación, la interacción con blogueros y la notoriedad de la empresa a través de las redes sociales. Esto es una diferencia clave, porque antes era el boca a boca y la experiencia de la compra física, y ahora es la incorporación del blog corporativo y las redes sociales en el modelo de negocio para así generar tráfico hacia la tienda on-line.