Rollin’ Kulais Descripcion del Proyecto

...

-Equiibrio de oportunidad planeando y teniendo como objetivo reglas y planes para que la empresa al estar en marcha no caiga cualquier amenaza, tener la oportunidad de establecernos y darle dentro de la empresa, la capacidad a esta misma para funcionar de manera acordada, sin fallas ni situaciones de mal manejo.

La importancia de poner en marcha este proyecto es vital, tomando en cuenta todo tipo de comunicación entre todo el personal, asi como la responsabilidad de cada uno, siendo asi un proceso eficaz para redituar cualquier cosa, un tanto tedioso pero eficaz a su máxima expresión; retomando las ideas principales, este proyecto no se hizo para hacer fortunas, sin embargo viéndolo desde un punto capitalista es redituable hasta su máximo punto.

Tipo de mercado

Este proyecto resulta un poco ambicioso ya que buscamos abarcar un mercado bastante amplio hacia nuestros clientes, desde niños de 7 años a adultos de 40 años, un parámetro largo que queremos cubrir.

Este parámetro lo pensamos cubrir con horarios de uso de la pista y subdividir las actividades que puedan estar en esta.

Valores Institucionales

Humildad, en el trato que el personal debe tener con el cliente. Respeto, ante el cliente y sus demás compañeros evitando el uso de malas palabras o gestos no verbales. Calidad en todos los servicios que se presten en la pista de hielo al igual que en sus formas de ordenamiento, actividades y procederse, calidad en el servicio que se brinde y en la forma en que se da dicho servicio al cliente. Espíritu de servicio, por parte de nuestro personal para atender al cliente todo el tiempo como se le merece ser tratado. Trabajo en Equipo, para poder resolver juntos cualquier problema que se nos presente dentro de las instalaciones y ofrecer así un mejor servicio. Honestidad, en nuestra forma de obrar para evitar hacernos una mala imagen por parte del cliente. Profesionalismo, en todas las actividades que se presten dentro de la pista con un personal calificado y con los conocimientos necesarios para que pueda dar un servicio de calidad al cliente. Rapidez en el servicio que se proporcione a los clientes Amabilidad a las personas que pidan ayuda

Tener una actitud de servicio a los demás para ayudarlos, para que la gente se sienta cómoda en la pista de hielo, que se sienta valorada ya que en base a lo que los clientes nos piden es lo que la pista de hielo nos va a ofrecer Innovación en las formas de dar el servicio

Mision

Lograr crear un cambio en la cultura deportiva mexiquense al introducir nuevos deportes y también crear un lugar de sano entretenimiento que aleje a los jóvenes de la ociosidad y los vicios.

Vision

A 3 años pretendemos ser una empresa reconocida estatalmente, por nuestros servicios, así como el apoyo y la preparación de nuestros deportistas. Tener presencia a nivel bajío como una de las mejores alternativas de diversión y entretenimiento en el estado, además de ser reconocidos por el profesionalismo para la preparación de atletas en deportes invernales a partir de enero del próximo año.

Manual de procedimientos (general)

Las normas fundamentales de esta empresa son:

El respeto hacia todos nuestros clientes y personal sin excepción.

La actitud, lo mas humanamente posible positiva frente al cliente

La formalidad y el profesionalismo dentro el horario laboral.

Procedimiento: Reclutamiento y selección de personal.

Requerimientos [Personal en general]

-Analisis del puesto

-Tabla de decisión

-Examen de conocimiento

-Comprobante de estudios

-Estudios media superior (minima)

-Curriculum VITAE

Requerimientos [Maestros y especialistas]

-Anteriores…

-Certificaciones

-Examen de habiliudades practico/teorico

Ingresos, egresos y punto de equilibrio

Ingresos:

Sesiones (clase patinaje/Artistico) con costo de $70 c/u

Actividades variadas, eventos, concursos, etc $80 (entrada)

Temporada de hockey $15,000 / $6,500 (con/sin equipo)

Temporada Patinaje Artistico $6,500 / $13,000

Pack 1: Entrada y patines $170

Pack 2: Entrada, patines, casco, rodilleras $200

[Cafeteria]

Comida y artículos $200,000 mensuales

TOTAL DE INGRESOS (contando fijos y mensuales en un periodo de 30 dias)

$336,000

Egresos:

Contratación de maestros $3000 quincenales, $6000 mensuales

Material de refrigerio: 4 refrigeradores industriales: $149756

Proovedores: Gamesa, Ricolino, Sabritas, Bimbo, Marinela, Barcel, Bocados, Holanda, Nestle, Coca Cola, Pepsi, Jarritos, Del valle, Vienes, Servicios, Recursos, etc

Gamesa: $10000

Ricolino:$10000

Sabritas: $10000

Bimbo: $10000

Marinela: $10000

Barcel $10000

Bocados $10000

Holanda$10000

Nestle $10000

Coca Cola $10000

Pepsi $10000

Jarritos $10000

Del valle $10000

Bienes- 340 sillas, luces: Proyectores