TECNICA Y HERRAMIENTA DE RECOLLECIÓN DE DATOS.

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El servicio de Easy Taxi ya se encuentra trabajando en diferentes ciudades de Bolivia entre las cuales están, La Paz, Santa Cruz y Cochabamba, dando como resultado un alto nivel de aceptación; el motivo que nos lleva a hacer una investigación de mercado es identificar las variables que permitan la entrada del servicio al mercado.

- PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO

- Determinación del problema

3.1.1 Análisis del macro entorno

Entorno Político Legal

El entorno político de Tarija es estable, puesto que se vive en democracia, no obstante se debe considerar el cambio de gobierno ya que este puede realizar cambios en el aspecto legal que puede favorecer o perjudicar a la empresa.

Las empresas Bolivianas están condicionadas a un marco impositivo por parte del gobierno como del municipio lo cual dificulta de cierta manera el desarrollo empresarial, se añade a esto la falta de control con relación al contrabando, la falta de incentivos para las empresas, difícil acceso al financiamiento, tasas de interés elevadas y otros.

El primer paso es la inscripción a FUNDEMPRESA donde por lo que esta empresa se la registrara como un S.R.L. (Sociedad de Responsabilidad Limitada), con esto se obtiene la matrícula de Comercio.

De igual manera al ser una empresa que pretende establecerse en nuestro medio, se realiza el pago de los debidos impuestos nacionales, tal es el caso del IVA (Impuesto al Valor Agregado) el cual tiene una alícuota del 13% sobre el precio neto de ventas o prestación de servicios y que se deberá ajustar y si corresponde pagar mensualmente. El IT (Impuesto a las Transacciones) con una alícuota del 3% del monto total de la transferencia, la cual se debe pagar mensualmente. El IUE (Impuesto sobre las Utilidades de las Empresas) donde su alícuota es del 25% sobre las utilidades netas y el pago de este impuesto es anual.

Toda empresa está regida por una serie de normas y leyes, de acuerdo al rubro en el cual se va a desempeñar, esta nueva empresa, deberá estar debidamente inscrita en el Régimen Tributario General; contar con Licencia de Funcionamiento otorgada por la Alcaldía Municipal, además del registro en FUNDEMPRESA.

Entorno Demográfico

Según proyecciones del Instituto Nacional de Estadística a una tasa de crecimiento de 4.76%, la población del departamento de Tarija para el año 2014 es de 235.992 habitantes. Este crecimiento se debe principalmente a las oportunidades que presenta el departamento, esto ha generado que personas que viven en el campo o en el occidente del país migren al departamento en busca de mejorar sus condiciones de vida, esta situación representa una oportunidad para la empresa puesto que su mercado se verá en constante crecimiento.

De los 235.992 habitantes un 24% son familias con 4.16 miembros por familia haciendo un total de 56.638 habitantes, se trabajara con esta población dado que el producto propuesto tiene como mercado objetivo las familias de la ciudad de Tarija puesto que las familias son más propensas al consumo de este servicio y cuentas con ingresos medios o altos.

Según datos obtenidos el parque automotriz de la ciudad de Tarija es alrededor de 49 mil vehículos esto nos indica hipotéticamente que hay casi un automóvil por familia.

Entorno Socio-Cultural

Tomando en cuenta que la inseguridad ha ido creciendo en la ciudad de Tarija, es necesario comprender que no solo afecta a la tranquilidad de la población, el turismo se ve seriamente afectado también por este fenómeno.

Sin duda las respuestas de la mayoría de las Instituciones de seguridad pública, justicia y sistemas carcelarios en la Región no son las adecuadas la voluntad política deberá ir de la mano con los recursos económicos adecuados y con un estricto mecanismo de control, por ello es que es muy difícil la lectura de la problemática de inseguridad por parte de los Gobiernos, ya que los problemas en las propias instituciones de seguridad, justicia y prisiones, no tienen cuando acabar.

Los factores de riesgo se incrementan apuntando a una mayor tendencia de delitos, lo que le queda a la ciudadanía es asumir una cultura de seguridad preventiva, tomando las acciones necesarias para su autoprotección de acuerdo a sus posibilidades, lo que debe de quedar muy claro es que los ciudadanos deben evitar y no enfrentar el delito, es cierto que no se puede ser genérico en estrategias de seguridad ciudadana, ya que cada País, ciudad ,región, distrito, son realidades completamente distintas sin embargo hay diseños que han dado resultados y pueden adaptarse a cada realidad.

Considerando que la inseguridad es una problemática que se da todos los días, en las calles, restaurantes, bancos, o incluso al momento de abordar un taxi o radio taxi. El chofer no es confiable o el pasajero puede resultar un delincuente.

Easy taxi es una empresa que conecta al pasajero con el taxista a través de una aplicación en el celular, permitiendo una carrera rápida, práctica y segura. El pasajero puede ver, a través de la aplicación los datos del chofer: foto, nombre y características del vehículo: tipo de auto, color y placa, al momento de usar este servicio.

Entorno Tecnológico

En la actualidad, una empresa no puede tener éxito si no incorpora a su estrategia las asombrosas tecnologías que existen y las que continúan evolucionando.

Los adelantos tecnológicos crean productos o servicios nuevos, avanzadas técnicas de producción y mejores maneras de administrar y de comunicarse. A medida que evoluciona la tecnología, se desarrollan nuevas industrias, mercados y nichos competitivos.

Una de las dimensiones que más están evolucionando a lo largo de las últimas décadas es la tecnológica. El desarrollo y su aceleración modifican constantemente las condiciones en las que compite la empresa. Suponen, la apertura de nuevas posibilidades para la empresa, o peligro para aquellas que no sepan adaptarse.

Los avances tecnológicos pueden afectar enormemente los productos o servicios y a sus ves crean mercados nuevos. El avance de la tecnología puede modificar el producto o servicio que la empresa ofrece, afectando los procesos de fabricación, o a su vez modificar las relaciones de intercambio entre la empresa y sus competidores.

La creación de Easy Taxi viene a través de la tecnología ya que este medio es el que permite estar en contacto directo