Desde principios del siglo XX se han realizado numerosos trabajos en el mundo sobre la evolución organizacional. Se proponen dos tipos de clasificación determinados periodos

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En el estudio de necesidades Maslow propuso su famosa pirámide de jerarquización de las necesidades humanas: [pic 1]

Muchos estiman el aporte analítico de Maslow, pero se le objetó la generalización en capas universales, la tipología de las 5 familias de necesidades es interesante sin embargo la jerarquización es discutible.

Los factores de satisfacción en el trabajo, también llamado movimiento de relaciones humanas fue aportado por Linkert, quien tras demostrar que productividad estaba en función la satisfacción aconsejo la dirección participativa para desarrollar en cada empleado el sentido de colaboración.

Herzberg marco el fin de esa época al demostrar que la motivación del hombre depende de factores intrínsecos y factores extrínsecos, que si no son tratados traen el descontento del trabajador.

Es por esto que dichos trabajos de realizan en base a dos familias distintas, el aumento de la satisfacción y la disminución del descontento. Esas propuestas de ampliación de tareas y enriquecimiento del trabajo llevan a mejorar el contenido y el grado de autonomía es más alto que en las organizaciones tradicionales. Estas nuevas formas ponen en tela de juicio los modos tradicionales del ejercicio de autoridad.

En los estilos de autoridad vimos que Linkert señaló la importancia del estilo de dirección participativa. Un poco antes que él Mary Parker Follett realizo estudios de poder y autoridad y señaló la relación con los modos de organización y coordinación. McGregor sostuvo que el estilo de autoridad de cada miembro depende de la concepción de cada uno por autoridad; según McGregor el hombre no es inquieto ni perezoso por naturaleza si no que lo es en función al medio en el que se encuentra.

Enfoques recientes:

Esta sección tiene dos corrientes cuyos comienzos están en los años cincuenta, pero que tuvo un desarrollo importante en los sesenta.

Enfoque sociólogo:

Movimiento sociotécnico, el primer progreso con respecto del behaviorismo comenzó con la consideración del medio tecnológico pensado como una variable de estudio. Trist y Emery fueron sus principales portavoces y señalaron que los obstáculos técnicos y sociales actúan uno sobre el otro. En Noruega nacen los primeros proyectos llamados “democracia indutrial” que señala la reestructuración de tareas y la constitución de grupos semiautónomos.

Joan Woodward sostuvo que las diferencias de estructuras de basan en las diferencias tecnológicas, conocido desde entonces por haber descrito a la empresa como un sistema sociotécnico.

El problema con las burocracias:

Max Weber habla de burocracia en términos elogiosos, pero adquiere una connotación peyorativa en los años sesenta. Gouldner manifiesta las disfunciones burocráticas y las explica a partir de sus características intrínsecas: por definición son instrumentos de apatía y profundamente anticomunicantes.

Michel Crozier describe a la burocracia como un sistema de organización incapaz de corregirse en función de sus errores y cuyas disfunciones se convierten en uno de los elementos esenciales de su equilibrio.

El sistema burocratico es problemático ya que se opone al dinamismo, a la innovación y a la motivación. Una situación organizativa dada nunca constriñe totalmente al sujeto: conserva siempre un margen de libertad y de negociación.

2.2.2 La escuela generencial

a) Problemas de información y decisión

Taylor postulaba la racionalidad humana en las elecciones, particularmente en las económicas, esto fue altamente cuestionado por la obra de H. Simon, considera que la estructura no corresponde solamente a una división técnica o social