INFORME DE EVALUACIÓN DE POTENCIAL PROFESIONAL PARA ESCOLTA DE FIGURA PÚBLICA

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La cuestión es determinar qué aspectos permiten predecir las competencias señaladas con anterioridad y establecer los medios idóneos para ello. En otras palabras, establecer los predictores y pruebas necesarias para evaluar a los candidatos. De esta manera, con posterioridad a la aplicación de estas pruebas, conoceremos el perfil psicológico de los candidatos, que determinará si presentan o no las competencias que aseguran un servicio de protección inmejorable.

A modo de resumen de todo lo anterior, se adjunta una tabla con las conductas que deben ser llevadas a cabo por los futuros escoltas, cuando nuestros candidatos sean seleccionados. De igual modo, y de forma paralela, se detalla qué tipo de competencia es la responsable de esa conducta; y finalmente, los predictores que el grupo J&L va a evaluar y que servirá para predecir esas competencias básicas y necesarias para el puesto de trabajo.

PREDICTORES

COMPETENCIAS

CONDUCTAS-CRITERIOS

“Funciones que debe cumplir”

Inteligencia

Analyzing and Intepreting

- Estado de alerta constante, para anticipar los riesgos.

- Exhaustivo control de todas las variables que pueden intervenir en su contexto de trabajo o entorno.

- Adaptación a las circunstancias cambiantes.

- Rapidez mental para responder de manera directa y segura.

Personalidad

Neuroticismo

Adapting and Coping

- Control de impulsos

- Manejo del estrés

Responsabilidad

Organizing and executing

- Apegado a las normas

- Respeto a la autoridad.

- Capacidad de seguir instrucciones al pie de la letra

- Prudencia. Deliberado en la toma de decisiones y actos.

Cordialidad

Supporting and cooperanting

- Respetar las libertades individuales y colectivas de las personas a las que brinda protección.

- Respetar la intimidad del protegido (confidencialidad y discreción)

- Vínculo de comunicación y confianza con el protegido.

- Tener una buena actitud y comportamiento en los eventos en los que esté involucrado

Extraversión

Supporting and cooperanting

- Reservado en el trato con las personas que no sean sus protegido

- Autosuficiente y autónomo con respecto a las opiniones de los demás.

- Perseverante con sus decisiones

Motivación

- Vocación por la seguridad

- Lealtad a la empresa

Fundamentación teórica de las variables

En la actualidad, los perfiles psicológicos se emplean, entre otras funciones, para determinar qué personas encajarían mejor en un determinado puesto laboral y para desarrollar estrategias que ayuden en la predicción del futuro desempeño de sus funciones (Constantino & Valdés, 2015). Desde el grupo J&L comprendemos la necesidad de realizar evaluaciones psicológicas en las empresas que se dediquen al ámbito de la seguridad, tanto privada como pública, dando especial importancia a los rasgos de personalidad, capacidad intelectual y motivación que contribuyan a un mejor ambiente y rendimiento laboral.

Para ofrecer esta fundamentación teórica de las variables seleccionadas hemos de aclarar que nos hemos basado en la teoría existente relacionada con diversas figuras profesionales del ámbito de la Seguridad como los policías o militares, ya que la figura de escolta ha sido conocida desde la antigüedad, ligada a las fuerzas armadas y a las Fuerzas y Cuerpos de seguridad del Estado. Cabe señalar que fue en relación con el terrorismo en occidente cuando se empieza a sentir la necesidad de los escoltas del sector privado y es por tanto que todas estas profesiones están estrechamente relacionadas (Chamorro, 2008).

Por tanto, las variables que hemos elegido para evaluar a los candidatos no son escogidas aleatoriamente. Como podemos comprobar todas ellas derivan en criterios y en competencias que explican una serie de conductas necesarias para desarrollar el puesto de Escolta privado. Partiendo del análisis de numerosos trabajos que recogen las funciones policiales y las características personales cognitivas y de personalidad necesarias para su realización se concluye que para seleccionar policías o escoltas es conveniente utilizar, al menos, una prueba de habilidad mental general y una prueba de personalidad que evalúe el modelo de los cinco factores (Salgado 2003, citado en Berges, 2011).

Por ello, comenzamos a desgranar la importancia y relación de las variables de personalidad analizadas en el cuestionario de personalidad escogido por el grupo J&L. El NEO PI-R está basado en dicho modelo de personalidad de los cinco factores.

A partir de su aplicación, se pueden evaluar distintas dimensiones de personalidad que en nuestro caso se relacionan directamente con las conductas que esperamos encontrar en nuestros candidatos.

En la siguiente tabla (Hernangómez & Fernández, 2012) podemos encontrar un resumen de las características que son evaluadas por dicho cuestionario que nos servirán para comprender mejor su elección y para poder relacionarlas directamente con la tabla de criterios y competencias mostrada al inicio del informe:

[pic 3]

Estas variables se tornan importantes porque diversos estudios (Burbano, 2014) muestran algunas aptitudes que deben reunir los candidatos a ser escolta personal en relación a las características de personalidad.

En una revisión (Barrick y Mount, 1991 citado en Corral, Pamos & Seisdedos,