Teoría del Intercambio Social Los autores – estudiosos de la psicología social Thibaut J.W. y Kelley H.H. en 1959

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a la relación interpersonal.

Por ejemplo, las características individuales tales como los valores, las aptitudes,

las necesidades, los instrumentos, etc.

Si un individuo posee una gran habilidad para la ejecución de determinado acto, seguramente puede resultarle agradable el realizar la secuencia de conducta en

presencia de otras personas; si no tiene dicha habilidad, la realización de la misma secuencia puede provocar un costo.

Factores Endógenos: Son inherentes a la relación misma ya que la recompensa y el costo no dependen únicamente de los actos de un individuo, sino también de las conductas de la otra persona. Ejemplo: dos músicos sólo pueden disfrutar de una interacción musical si armonizan las respectivas ejecuciones. Otros costos endógenos son los provocados por el cansancio, la saturación o la incompatibilidad de respuestas.

La determinación del valor exacto de las recompensas y los costos en una situación natural constituye uno de los problemas que no ha resuelto la teoría del intercambio ni la psicología en general.

Evaluación :

Según Thibaut y Kelley, los resultados de la interacción se evalúan por comparación con determinados estándares internos.

Nivel de Comparación (NC): Es el estándar con respecto al cual evalúa el individuo el atractivo de la relación interpersonal o el grado de satisfacción que ésta proporciona.

El NC es un estándar subjetivo que se desarrolla como consecuencia de las relaciones interpersonales que el individuo ha experimentado durante su vida.

Una vez establecido el NC, el individuo evaluará positivamente toda relación que tenga resultados superiores a dicho NC y negativamente las relaciones que queden por debajo de él.

Parece justificado suponer que cada nueva experiencia provoca una modificación del NC.

Esta concepción del NC es análoga a otras formulaciones referentes a estándares subjetivos, tales como las escalas de referencia de Tresselt, el nivel de adaptación de Helson.

Nivel de Comparación de Alternativas (NCalt): Es el estándar que usa el individuo para decidir si permanece en una relación o la abandona. El Ncalt es el resultado más bajo que acepta el individuo a la vista de las relaciones alternativas que se le presentan. En teoría un individuo puede elegir el entrar en una relación o mantenerla, que carezca de atractivo (-NC) en el caso de que sea la más atractiva que tenga a su disposición. Por otra parte, la persona puede abandonar una relación atractiva se le presentan alternativas más atrayentes.

Este análisis de la interacción diádica, como prototipo de la interacción de grupo, puede utilizarse para predecir el curso de la interacción, en el caso de que puedan determinarse las recompensas y los costos correspondientes a la situación.

Thibaut y Kelley afirman que el individuo por lo general repite las respuestas que le han proporcionado una recompensa, y evitan aquellas que han resultado costosas.

Control Mutuo del Destino: En esta situación cada una de las personas A y B puede determinar los resultados de la otra persona independientemente de la conducta del otro. Thibaut y Kelley predicen que después de una serie de

intercambios, A llevará a cabo la conducta “a1”, y B la conducta “b1” (cada actor experimentará el resultado de su acción y tenderá a repetir la más favorable para él y por consiguiente cambiar la más perjudicial, hasta encontrar el punto medio donde ambos se ven gratificados)

Ficha de Cátedra

Lic. Jose L.