ADMINISTRACION DE OPERACIONES INTERNAS.

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de las iniciativas de benchmarking y de mejores prácticas, reingeniería, TQM y Seis Sigma, son las c0mpañias que ven esos programas no como fines en sí mismo, sino como herramientas para implantar la estrategia con más eficacia.

Para mejorar las operaciones se vinculan a las prioridades estratégicas de la empresa, la tarea administrativa de crear una cultura de calidad total en la que haya un compromiso genuino por alcanzar los resultados.

Un compromiso visible, inequívoco e inflexible con la calidad total y el mejoramiento continuo, incluyendo una visión preocupada por la calidad, así como hacer mejoras continuas.

INSTALACIONES DE SISTEMAS DE INFORMACION DE OPERACIÓN

Las estrategias de la compañía no pueden ejecutarse bien sin varios sistemas internos de operaciones del negocio.

Los sistemas operativos bien pensados y de vanguardia nos solo permiten ejecutar mejor la estrategia, sino que también fortalecen las capacidades de la organización, a veces lo suficiente para dar una ventaja competitiva sobre los rivales.

INSTITUCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION ADECUADOS.

SEGUMIENTO DEL DESEMPEÑO Y CONTROLES

La información fidedigna y oportuna sobre la operación diaria es esencial para que los administradores determinen que tan bien avanza el proceso de ejecución de la estrategia.

Los sistemas de información tienen que cubrir cinco tipos de datos generales:

1. De los clientes

2. De las operaciones

3. De los empleados

4. De los proveedores socios y colaboradores aliados

5. Acerca del desempeño financiero.

La información estadística da a los administradores una idea de las cifras, las sesiones informativas y las juntas les muestran los últimos acontecimientos y nuevos asuntos.

SUPERVISAR EL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS. Los sistemas de información es un medio para que los administradores supervisen el desempeño de los trabajadores con facultades adicionales y verifiquen que actúen dentro de los límites especificados.

VINCULACION DE PREMIOS E INCENTIVOS A LA EJECUCION DE LA ESTATEGIA

INCENTIVOS Y PRACTICAS MOTIVACIONALES QUE FACILITAN UNA BUENA EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA.

Los incentivos financieros encabezan la lista de herramientas de motivación para conseguir los compromisos genuinos de los empleados con la buena ejecución de la estrategia y centrar la atención en las primordiales estratégicas.

Para crear un sistema de recompensas e incentivos que apoyen a la estrategia una empresa debe de recompensar a la gente por obtener resultados, no solo por el desempeño en sus labores asignadas. Los administradores necesitan dirigir la atención y energía de los empleados hacia lo que hay que lograra.

Los incentivos para los altos administradores suelen ligarse a medidas financieras como crecimiento de ingresos y ganancias.

• Ofrecer gratificaciones y beneficios marginales atractivos.

• Dar premios y otras formas de reconocimiento a quienes se desempeñen bien, y celebrar los logros de las metas organizacionales.

• Hacer ascensos de personal interno siempre que sea posible.

• Fomentar y tomar en cuenta las ideas y sugerencias de los empleados

• Crear una atmosfera de trabajo en la qe haya sinceridad, interés y respeto mutuo entre los trabajadores y entre la administración y los trabajadores.

• Declarar la visión estratégica en términos inspiradores que hagan que los empleados sientan que son parte de un trabajo muy valioso.

• Compartir información con los empleados sobre el desempeño financiero, estrategia, mediad operativas, condiciones de mercado y acciones de la competencia

• Tener instalaciones y espacios de oficina atractivos.

GUIAS PARA DISEÑAR SISTEMAS EFICACES DE INCENTIVOS.

Para que el sistema de recompensas de una empresa de verdad motive a los miembros de la organización, inspire su mejor esfuerzo, es importante observar la siguiente guía:

 Haga el pago por el desempeño.

 Tener incentivos que se extiendan a todos, no solo a los altos ejecutivos.

 Administrar el sistema de recompensas con escrupulosa objetividad y equidad.

 Verificar que los objetivos de desempeño que se tienen que alcanzar los individuos, incluyan resultados sobre los que puedan influir.

Conclusión: podemos concluir que para poder ejecutar una estrategia implica un gran compromiso de los administradores, en nuestro caso por ejemplo los jefes deben tener una visión muy amplia para aplicar las mejores prácticas dentro de los procedimientos de compra para un mejoramiento continuo, obviamente incentivándonos como trabajadores, fomentando y tomando en cuenta nuestras ideas, creo que con eso, muchas veces nos sentimos elogiados y no necesariamente un incentivo económico.

Finalmente concluimos que cuando los jefes o los administradores tienen bien planteados los objetivos a seguir, las políticas y procedimientos facilitan la ejecución de estrategias.

Bibliografía: ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA. Teoría y casos. Arthur A. Thompson, Ed. McGraw Hill, 18ª edición