CAPITULO III MARCO METODOLOGICO

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Ahora bien la utilización de la investigación descriptiva en el estudio, es porque permite describir el fenómeno que se está produciendo, con lo cual el investigador va a analizar los procedimientos para el control de inventario de mercancía deteriorada en la Empresa Automercados Plazas Sede Vista Alegre para el Segundo Semestre 2013 - Primer Semestre 2014 y contará con elementos para tomar la decisión de recabar los datos de la mejor manera posible.

Modalidad de la Investigación

Es preciso tener en cuanto el tipo de investigación a realizar ya que existen muchas estrategias para su procedimiento metodológico. Hurtado (2012) establece que “modalidad es la apariencia visible, un procedimiento o una forma. Aquello desarrollado bajo una determinada modalidad respeta ciertas reglas y mecanismos; por lo tanto, no resulta libre o espontáneo” (p.101). Existen dos modalidades la de proyecto especial y proyecto factible.

El proyecto especial está referido a aquellas investigaciones caracterizadas por tener objetivos o perspectivas novedosas. Sampieri (2006) expresa que “estos comprenden el desarrollo de prototipos y producción tecnológica que contribuyen a solucionar problemas” (p.55). La modalidad de proyecto factible está orientada a proporcionar respuestas o soluciones a problemas planteados en una determinada realidad: organizacional, social, económica, educativa. La actual investigación, se enfocó dentro de la modalidad de proyecto factible, el cual el Manual de trabajo de Grado de especialización, Maestría y tesis doctorales de la Universidad Experimental Libertador UPEL (2011), dispone que:

La modalidad de proyecto Factible, consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viables para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de la organización o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. (p.16).

En este sentido, ninguna de estas modalidades se aplica a este estudio porque no se va aplicar una propuesta sino un análisis de los procedimientos para el control de inventario de mercancía deteriorada en la Empresa Automercados Plazas Sede Vista Alegre para el Segundo Semestre 2013 - Primer Semestre 2014.

Población y Muestra

Población

En este punto se define la población y la muestra para los cuales los resultados serán válidos y los que se les aplicara un instrumento de recolección de datos. Asimismo, y al saber si la población es finita o infinita se tomaran criterios para determinar la muestra. Es así que Hurtado (2012) define a la población como “un conjunto finito o infinito de elementos con características comunes para los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación” (p. 81). En otras palabras la población representa el universo de elemento que serán involucrados en la investigación y los mismos reúnen las mismas condiciones para ser estudiadas y con lo cual va a permitir tener una muestra representativa y confiable para el estudio. Una población puede ser finita o infinita.

La población Finita es cuando se conoce el tamaño de la población En la población finita el número de elementos que la forman es finito, por ejemplo: el número de alumnos de un centro de enseñanza. Según Sabino (2000) “una población es finita si consta de un número finito o fijo de elementos, medidas u observaciones” (p.90). Lo que quiere decir que el investigador cuenta con el registro de todos los elementos que conforman la población en estudio.

En este caso por ser menor de 50 elementos y ya que se conoce el tamaño de la población objeto de estudio se ubica en finita, por consiguiente la población para este estudio está determinada por ocho (08) personas que laboran en el Departamento de Almacén de la Empresa Automercados Plazas Sede Vista Alegre, que es el grupo de personas que realmente se estudiarán.

Muestra

Una vez definido el problema a investigar, formulados los objetivos y delimitadas las variables se hace necesario determinar los elementos o individuos con quienes se va a llevar a cabo el estudio o investigación. Esta consideración conduce a delimitar el ámbito de la investigación definiendo una población y seleccionando la muestra. La muestra es un conjunto representativo de la población. Sabino (2000) la define como:

Una parte del todo que se llama universo o población y que sirve para representarlo. Cuando un investigador realiza en ciencias sociales un experimento, una encuesta o cualquier tipo de estudio, trata de obtener conclusiones generales acerca de una población determinada. Para el estudio de ese grupo, tomará un sector, al que se conoce como muestra. (p.83).

Esta cita establece que la muestra tiene que ser un subconjunto de la población donde los elementos deben poseer ciertas características que sean representativos de la población. Es un subconjunto de la población de estudio y es el grupo de personas que realmente se estudiarán, es decir, una parte de la población a estudiar que sirve para representarla.

Importante destacar que por ser la población finita, donde se conocen exactamente el número de los integrantes, no se aplican técnicas de muestreo y se decidió tomar para la muestra el total de la población. Por lo tanto, la muestra estará compuesta por el total de la población, es decir, por las ocho (08) personas que laboran en el Departamento de Almacén de la Empresa Automercados Plazas Sede Vista Alegre que son los que tienen mayor experiencia y a los cuales se les aplicará un cuestionario.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información

Técnicas

Una vez realizada la operacionalización de las variables y definidos los indicadores, se procede a elegir las técnicas e instrumentos de recolección de datos eficaces para responder las interrogantes formuladas. Es necesario dejar claro que no es lo mismo la técnica que el instrumento, en este orden de ideas Sabino (2000), define a la técnica “es el procedimiento y el instrumento, la herramienta que utiliza el investigador para registrar y organizar posteriormente la información” (p.67). Entre las técnicas están: La Observación, Entrevista, Sociométrica, Escala de Actitud, y La Encuesta.

La observación es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis. Sabino (2000) señala que “la observación