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COMERCIO ELECTRONICO EN LOS HOTELES 3 ESTRELLAS EN LA CIUDAD DE PUNO

Enviado por   •  4 de Mayo de 2018  •  5.038 Palabras (21 Páginas)  •  454 Visitas

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- ¿Qué herramientas utiliza para comercializar sus servicios?

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- ¿Qué estrategias utiliza para comercializar su servicio?

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- ¿Desde cuándo utiliza el comercio electrónico y cuál es su impacto al día de hoy?

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO

GUIA DE ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

SUJETO DE ESTUDIO: TURISTAS

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- ¿Cómo hizo la reserva de su hotel en Puno?

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- ¿Cuál es su opinión de la reserva del hotel utilizando los medios electrónicos?

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- ¿Cuáles son las redes sociales que más utiliza?

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- ¿Qué APPS utiliza en su viaje?

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO

CUESTIONARIO ESTRUCTURA PARA ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

SUJETO DE ESTUDIO: PARA EL AREA DE RECEPCION

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- ¿Qué sistema de reserva utiliza?

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- ¿Usted trabaja con las OTAS?

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- ¿Cuánto comisiona al trabajar con las OTAS?

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- ¿Relato de experiencia de trabajar con OTAs?

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REGLAMENTO DE ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE

CAPITULO I

DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1º.- Objeto

El presente Reglamento establece las disposiciones administrativas para la clasificación, categorización, funcionamiento y supervisión de los establecimientos de hospedaje del país; asimismo establece los órganos competentes en dicha materia.

Artículo 2°.- Ambito de Aplicación.

Quedan sujetos a las normas del presente Reglamento los siguientes Establecimientos de Hospedaje:

a) Hoteles;

b) Apart – Hoteles;

c) Hostales;

d) Resorts;

e) Ecolodges;

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