DEFINICIÓN GRUPO SOCIAL Y TIPOS

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Un ejemplo de grupo de pertenencia sería la familia o ser español.

Grupos de referencia

Son aquellos grupos que los individuos utilizan como estándar para la evaluación de sí mismos y su propio comportamiento dentro de los grupos de los que forman parte (grupos de pertenencia). Es aquel grupo al que se refiriere al individuo o aspira a pertenecer. Los individuos utilizan este tipo de grupos para comparar con otras personas que forman parte de otros grupos que ocupan el papel social al que el individuo aspira. Es importante para la determinación de la auto-identidad, actitudes y relaciones sociales.

Alguien puede integrar un grupo por motivos ajenos a su voluntad, como ocurre con la familia que se ha heredado (grupo de pertinencia), pero sentirse no identificado con sus valores, forma de actuar, ideas u objetivos. De esta manera se toman otros grupos como dignos de constituirse en referentes, para conducir la vida propia ya que se sienten positivos, influyendo en sus creencias y modo de actuar, aunque no se pertenezca a ellos. Estos grupos actúan desde afuera, pero con gran poder sobre el individuo.

A veces el grupo de referencia coincide con el grupo de pertenencia del individuo. Si dicho grupo al que se pertenece reúne las condiciones de hacer sentir a sus miembros no sólo parte, sino satisfecha e involucrada en el destino común, existirá identificación entre grupo de pertenencia y de referencia; de lo contrario serán grupos diferenciados.

Un claro ejemplo es el grupo profesional al que uno quisiera pertenecer al finalizar la carrera o el tipo de persona al que aspira ser.

- Según el nivel de formalidad (Shermenhorn)

Grupos formales

Son aquellos en donde existe una estructura, y las conductas de sus integrantes están reglamentadas y encaminadas a conseguir propósitos determinados. El comportamiento de los individuos está estipulado y dirigido hacia las metas de la organización.

Los grupos formales son creados específicamente con un fin y pueden ser temporales o permanentes. Los grupos de trabajo permanente aparecen en los organigramas como departamentos, divisiones o equipos. Estos grupos se crean oficialmente con el fin de desempeñar una función específica continua. En contraste, los grupos de trabajo temporales son grupos de tarea creados específicamente para resolver un problema o desempeñar una tarea definida: se deshacen una vez que el propósito asignado se ha cumplido.

Por otra parte, las necesidades y los procesos organizativos de las empresas tienden a la formación de dos tipos de grupos formales: los de mando y los de tarea. El grupo de mando está compuesto por los individuos que reportan directamente a un determinado supervisor, como una directora y sus maestras correspondientes; o el director de una inspección y sus cinco inspectores. Los grupos de tarea en cambio son aquellos en el que los empleados trabajan juntos para completar una tarea o un proyecto.

Grupos informales

Los grupos informales son establecidos a partir de relaciones de compañerismo y amistad entre sus miembros. No cuentan con una estructura formal, pero su constitución se lleva a cabo en el contexto de los grupos formales y surgen en respuesta a la necesidad de contacto social. Los grupos informales son importantes puesto que satisfacen las necesidades sociales de sus miembros. Debido a las interacciones que resultan por la proximidad física o ejecución de tareas, se observa que muchas veces los trabajadores emprenden actividades en conjunto, como ir a tomar un café o una copa, jugar a un deporte, hablar en los descansos, etc.

Existen dos grupos informales según Gibson: los de interés y los de amistad. En el primero los individuos que no pertenecen al mismo grupo jerárquico o de tareas pueden afiliarse para conseguir algún objetivo en común. Los objetivos de esto grupos no están relacionados con los de la organización. En cambio, los grupos de amistad se forman porque sus miembros tienen algo en común, ya sea la edad, las creencias políticas o los orígenes étnicos. Estos grupos de amistad extienden a menudo sus relaciones y comunicaciones fuera de su ambiente laboral. Aunque los grupos de amistad son informales, los supervisores deben ser conscientes de que deben intentar influir positivamente en ellos en la medida de lo posible.

DESARROLLO DE LOS GRUPOS: MODELO DE LAS CINCO ETAPAS

En general los grupos pasan en su evolución por una secuencia básica que se denomina modelo de las cinco etapas del desarrollo de los grupos. Hay que decir que hay numerosos modelos que muestran el desarrollo de los grupos.

Los grupos pasan por cinco fases tal y como se muestra en la siguiente imagen:

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Fuente Psikipedia. Cuadro etapas en el desarrollo de los grupos

- Formación

La primera etapa se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el propósito, la estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros “sondean las aguas” para determinar qué conductas son las aceptables. La etapa concluye cuando los miembros comienzan a considerarse parte del grupo.

- Conflicto

Se distingue precisamente por los conflictos internos que se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo, los miembros se resisten a las restricciones que les impone a su individualidad. Se presentan conflictos sobre quién controlará el grupo. Al culminar las etapas, el grupo cuenta con una jerarquía de liderazgo relativamente clara.

- Regulación

En la tercera etapa se traban relaciones estrechas y el grupo manifiesta su cohesión. Se despierta un sentido agudo de identidad. Esta etapa se da por concluida cuando se solidifica la estructura del grupo y éste ha asimilado un conjunto común de expectativas sobre lo que se define como el comportamiento correcto.

- Desempeño

En este punto la estructura es completamente funcional y es aceptada por el grupo. La energía de los integrantes ya no se dirige a conocerse y entenderse, sino a realizar la tarea que los ocupa. Para los grupos de trabajo permanentes, la etapa de desempeño es la última de su desarrollo.

- Desintegración

Se enfoca más a los grupos temporales,