En esta segunda fase se describe paso a paso la planeación estratégica que se pondrá en marcha la fase acciones que guiaran a la empresa (Coca-Cola) a la solución del problema que tienen.

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algunas campañas van dirigidas a un público en general, nuestro programa de relaciones públicas se dirigirá a públicos definidos. En nuestra compañía manejamos profesionales de relaciones públicas por lo que identificaremos los públicos concretos dentro del público general para una planificación que se adecue a este reforzamiento de nuestra empresa cliente.

Dados los objetivos de nuestra empresa cliente, en este caso Grupo Arca (Coca-Cola), para definir a nuestros públicos meta realizamos una investigación de mercado que recolecte datos suficientes para definir a nuestro público.

Dicha investigación se realizó en la etapa anterior por lo que nuestro público meta será el siguiente:

Sexo Edad Estudios Intereses Receptores de medios

Hombres y mujeres 12 años en adelante Básica, Media superior y Superior Comida diaria, Deportes, Música y Cine Televisión, Internet y Radio

Con esto queremos decir que nuestro público objetivo es aquel conformado por hombres y mujeres de 12 años en adelante y que cuente con un nivel de estudios de educación básica, media superior y una educación superior o que se encuentre económicamente activo y que tenga una relación con los medios ya sea televisión, internet y/o radio, así como que tenga dentro de sus intereses los deportes, la música y/o el cine.

ESTRATEGIAS

Las estrategias definirán como y porque se va a conseguir el objetivo a través de los componentes de la campaña. En nuestra compañía realizamos acciones dentro de nuestras planificaciones que van de la mano con estrategias bien establecidas para que proporcionen la guía y los mensajes clave durante todo un programa de relaciones públicas.

Para el caso de nuestra empresa cliente las estrategias se definirán concorde a loa objetivos particulares planteados anteriormente. Con el objetivo de medir dichos objetivos utilizaremos métodos de medición al final de la planteacion, sin embargo, de eso se detallara más adelante. Por ahora describiremos las estrategias que se tomaran en cuenta para la realización de tácticas de acuerdo a los objetivos de la empresa.

Objetivo 1: Concientizar al público de los beneficios de la marca Coca-Cola

Para el cumplimiento de este primer objetivo será necesario utilizar la difusión de, en primer lugar, la publicidad impresa, s

Ya sea anuncios panorámicos, revistas o paradas de autobús. El objetivo será captar la atención de los públicos pasivos y comenzar la concientización de que la marca existe y de los beneficios que esta puede dar.

En segundo lugar recurrirán a las transmisiones de los medios de comunicación ya sea televisión, radio e internet (redes sociales y página oficial) para difundir la imagen de la marca Coca-Cola y dar a conocer los beneficios que esta puede brindar al consumidor de refrescos. Esto con la función de brindar a los públicos activos que estén interesados en la marca.

En dicha publicidad se pretende hacer llegar a los siguientes mensajes claves:

• Coca-Cola es una marca de refrescos adecuada al publico

• Los productos de la marca Coca-Cola son especiales

• La marca Coca-Cola es una de las opciones dentro del mercado de refrescos