GERENCIA SOCIAL: UN ENFOQUE INTEGRAL PARA LA GESTIÓN DE POLITICAS Y PROGRAMAS
Enviado por Rimma • 12 de Julio de 2018 • 1.366 Palabras (6 Páginas) • 493 Visitas
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Para pasar de palabras a hechos se genera la misión y la visión por lo tanto se debe tomar los mandatos de la entidad porque estos representan la responsabilidad de las organizaciones gubernamentales.
Para establecer un marco conceptual necesitamos hacernos tres preguntas fundamentales:
- ¿Para qué? y ¿por qué hacemos lo que hacemos?
- ¿A quiénes van dirigidas nuestras intervenciones? ¿Quiénes son nuestro público objetivo?
- ¿Cómo estructuramos un conjunto de acciones que nos permitan dar soluciones pertinentes a los problemas que enfrenta la política social?
La propuesta de valor público: una perspectiva del valor público expresado a través del mandato, misión y visión
Los componentes de la propuesta de valor público son: los mandatos, la misión y la visión estos forman el valor público que una organización pretende ofrecer a una sociedad.
Los mandatos:
- Formales: requerimientos, leyes, ordenanzas, artículos de constitución, decretos, estatutos.
- Informales: son todos aquellos que recaen sobre la organización de manera informal.
La misión:
- Ideología central
- Propósito central
- Valores centrales
- Transformación deseada La visión:
- Proyección de futuro
- MeGA: impacto esperado ✓ Descripción vivida
La misión y la visión en conjunto forman el marco conceptual.
Una definición de público objetivo
Las organizaciones públicas trabajan para el mismo sector, afectando a toda la sociedad. Es decir deben rendir cuentas al conjunto perteneciente, interactuar el gestor con individuos y comunidades, brindando para ellos servicios de calidad.
Las áreas de acción de la gestión estratégica
Hay que definir y delimitar las áreas de acción; los beneficios se brindan por medio de programas, proyectos, y políticas. Dejando a un lado criterios que son de mayor importancia como por ejemplo el apoyo político y la capacidad organizacional. Se proponen tres áreas de acción:
- Gestión programática: su propósito es cumplir con la misión y la visión organizacional para crear valor público. Se genera una zona de comunicación entre los beneficiarios y la organización
- Gestión política: es contar con recursos, autorizaciones, apoyos y legitimidad.
- Gestión organizacional: es tener una gestión bien planeada, para lograr los impactos que se quieren obtener.
El marco estratégico como un modelo integral
Es la reunión de lo dicho anteriormente para conseguir el compromiso de una entidad social que se dedica a la generación de una vida más favorable de una sociedad. Es tener una idea bien planteada para generar valor público. Se debe dejar atrás paradigmas que no permiten la fluidez del desarrollo, poner en práctica y en unión las tres áreas de gestión manejándolas de manera equitativa.
En conclusión la labor de un gerente social es llevar acabo modelos estratégicos para brindar bienes y servicios que impacten y generen procesos significativos en la ciudadanía, esto se debe manejar de forma responsable dando lugar a la satisfacción del cliente, usuario u obligado sin perder de vista la función del ciudadano. Se debe tomar en cuenta a la hora de desarrollar un programa si es verdaderamente importante, necesario y de interés para los afectados.
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