LA INDUSTRIALIZACIÓN: UNA MIRADA HACIA EL FUTURO

...

En este tiempo en el que se vive, el éxito de una organización se basa en que tan rápido esta, pueda transformar la información en una nueva oportunidad de producto o servicio. “El capital financiero deja de ser el más importante y cede su lugar al conocimiento” (Chiavenato, 2009)

“En un sistema capitalista, el capital es el recurso de producción crítico, y está totalmente separado, y aún en oposición, con el trabajo. En la sociedad hacia la cual nos estamos encaminando rápidamente, el recurso clave es el saber. No puede ser comprado con dinero ni creado con capital de inversión. El saber reside en la persona, en el trabajador del conocimiento" – Peter Drucker (Diaz, 2009)

La constante común de esta época es el cambio, a medida que el tiempo pasa el reto para los administradores del talento humano aumenta debido a que las habilidades requeridas para una buena gestión son mayores, la descentralización de estructuras jerárquicas se ha modificado y los cargos o puestos de trabajos están sincronizados con todas las áreas que constituyen la organización y debido a esto la comunicación, el trabajo en equipo deben ser valores importantes dentro del normal desarrollo de las actividades.

La era del conocimiento hizo migrar el empleo del sector industrial al sector de servicios, sustituyendo el trabajo manual por el mental. Matthew Kiernan afirma que las tendencias globales han hecho entrar a las organizaciones en un periodo de inestabilidad modificando paradigmas dentro de los cuales plantea que se puede hacer que le conocimiento sea útil y productivo si este está enfocado en las personas. “Emplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el tiempo: Empodera a tus colaboradores, dales autonomía y capacidad de decisión, si tú los contrataste es porque son los mejores cree en ellos”. (Lopez, 2012) .

La tendencia de los negocios para el tercer milenio es la valoración del capital intelectual. Si los gerentes se prepararan para administrar y potenciar el capital intelectual al menos de la misma manera como se preparan para administrar las finanzas o la producción de sus firmas, sus compañías estarían mejor situadas y las personas que hacen parte de ellas trabajarían con más corazón por ser los mejores.

Para ninguna organización se hace indiferente pensar en el mañana, pensar en que vendrá después, en que nuevos cambios traerá consigo el mundo que de una u otra manera afectaran su razón de ser desde especialmente su competitividad frente a otras organizaciones.

La mayoría de las organizaciones están estrechamente relacionadas con los siguientes desafíos:

1. Globalización: Uno de los desafíos más importantes, y refiere a comparar lo que la organización hace con lo mejor del mundo, “pensar globalmente y actuar localmente”.

2. Personas: Uno de los principales factores que dan éxito a una empresa son las personas, es por ello que debe ser una preocupación fundamental educar, capacitar, liderar y motivar a estas.

3. Cliente: Pensar en una empresa sin clientes sería ilógico por ende mantener la clientela es importante.

4. Productos y servicios: Esto lo podemos resumir en una sola palabra y es calidad, ya que el fin último por lo que las partes de la organización trabaja es para brindar calidad en su producto o servicio.

5. Conocimientos: Como vivimos en la era de la información, se puede notar que el capital financiero está cediendo al capital intelectual, el saber que deriva en algo más importante, saber hacer.

6. Resultados: Implica la necesidad de fijar objetivos y conseguir resultados reduciendo costos y aumentando ingresos. Son imprescindibles la visión de futuro y la focalización de las metas que deben alcanzarse.

7. Tecnología: Hoy en día se hace necesario el manejo de las TIC, sin embargo no es necesario el uso o creación de nuevas tecnologías para la optimización de procesos sino que con la tecnología que se tiene se pueda transformar para un mejor fin.

De las tres eras vistas anteriormente, como factor común podemos ver que la función de RH cambio no solo desde sus funciones sino también su nombre, este atravesó tres etapas distintas: relaciones industriales, recursos humanos y gestión con personas. Cada enfoque fue influenciado directamente por el contexto histórico, económico, social.

Relaciones industriales fue desarrollada en la era de la industrialización clásica (1900-1950), recursos humanos en la era de la industrialización neoclásica (1952-1990) y la gestión del talento humano en la era de la información (1990-actualidad).