¿La rentabilidad impacta en la calidad? Preguntas y respuestas.

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Teniendo en cuenta el análisis anterior, ¿Cuál sería tu recomendación para la Licenciada Martínez?

Mi recomendación para la Lic. Martínez es seguir los principios de misión y visión que el corporativo maneja, en el texto se menciona claramente la misión que la empresa que ofrece a sus clientes, y la palabra clave es la rentabilidad donde la gerencia cuida la rentabilidad y los recursos económicos de la empresa[1]. Por consiguiente el proyecto nuevo debe de ser rentable.

Por otro lado la licenciada tiene la controversia ya que por su experiencia y su misión quiere calidad en su proyecto, a lo cual no es mucho de su interés para el corporativo, ya que buscan ahorro en su inversión. En todo proyecto nuevo es importante la calidad ya que se define como el hecho de satisfacer o superar las peticiones del cliente ahora y en el futuro[2]. Sin embargo para mí estos serían los puntos críticos que la licenciada debería analizar:

- ¿A qué mercado va dirigido el proyecto?

- ¿En qué área van a construir?

- Hacer un estudio de mercado dependiendo el área en donde se ubique

- Analizar las cuotas con la que el corporativo piensa cobrar a los estudiantes

- ¿Qué tipo de carreras ofrecerán?

Analizando esto podrá tener un panorama mejor de la calidad con la que va iniciar el proyecto, claro no debe de estar peleado la calidad con la rentabilidad, podría presentar un proyecto con maestros que no tienen mucha experiencia pero que estén preparados de acuerdo a las carreras que ofrecerán. Tal vez en un principio no tendrán posgrados o doctorados pero ir empezando con carreras donde no se requiere a maestros con tanta experiencia. El siguiente paso sería presentar un proyecto para los maestros que contratarán, con cursos o diplomados para irlos preparando y así ir mejorando la calidad con la que la licenciada desea obtener en la universidad. Con esto cumplirían los puntos de ahorro de inversión que el corporativo requiere.

Si bien hay muchos puntos que analizar, se debe de tener en cuenta siempre la misión, los objetivos, y las estrategias de la organización.

Creo que el punto clave para iniciar un proyecto este tener en mente lo que el proyecto requiere en un inicio, ya que todo proyecto con el tiempo va ir cambiando en base a la demanda del producto o servicio.

Bibliografías.

Hernández, Y. R. S. J. (2011). Introducción a la administración: teoría general administrativa: origen, evolución y vanguardia (5a. ed.). México: McGraw-Hill Interamericana. Retrieved from http://0-www.ebrary.com.millenium.itesm.mx

Schroeder, R. G., Meyer, G. S., & Rungtusanatham, M. J. (2011). Administración de operaciones: conceptos y casos contemporáneos (5a. ed.). México: McGraw-Hill Interamericana. Retrieved from http://0-www.ebrary.com.millenium.itesm.mx

Sthepen P. Robbins, David A. DeCenzo. (2009). Fundamentos de administracion. México: Pearson.

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