Los trabajadores Javier Ivan y Ernesto fueron los encargados de darnos este recorrido en la terminal A

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• En vuelos nacionales son se les pide que estén 2 horas antes.

Para realizar todos los tramites el pasajero debe llegar directamente al mostrador de la aerolínea a la que corresponde y hacer lo siguiente:

- Reservación.

- Mostrar una identificación oficial con fotografía

- imprime su pase de abordar.

- El pasajero hace fila para documentar su equipaje. El equipaje que se documenta es el que permanece debajo del avión que no exceda 25 kilogramos.

- El pasajero deja su equipaje.

- Si hay algún cargo adicional se envía al pasajero a caja para que lo realice.

- Continúa el abordaje y se dirige al primer filtro se seguridad (área de pase)

Todo trabajador del aeropuerto debe portar su identificación (tarjeta de identificación aeroportuaria). Esta identificación se distribuye en varios colores:

- Amarilla: Permite ingresar desde la puerta hasta antes de la cabina del avión.

- Azul: Lo mismo que la amarilla pero también plataforma (salas plus).

- Rojo: Aéreas ilimitadas (Cualquier área).

- Verde: Exclusivo para área de pasajeros, acompañantes, trabajadores, etc.

- Morada: Para el personal que hará construcciones en especifico.

- Café: Para el personal del combustible.

SEGUNDA SECCION DE LA TERMINAL A

Es el área de túnel, la cual es un área que conecta al edificio bula torio a la sala de espera. Al final de este túnel se encuentra el filtro de seguridad en donde se realiza una inspección, en donde las pertenencias de los pasajeros que poseen metal se ponen en bandeja.

Se divide en dos secciones:

- A mano izquierda: se encuentra el filtro de seguridad y la llegada internacional, en donde se dirige al pasajero a aduanas.

- A mano derecha: Se encuentran las puertas para los pasajeros que llegan a Monterrey y se encuentra llegada nacional.

Después del segundo filtro de seguridad a los pasajeros no se les pide identificación, no se permite que el pasajero entre con algún líquido, gel, aerosol que sea superior a 100ml. Si el pasajero supera esta cantidad en algún artículo tendría tres opciones:

- Regresar y documentarlo

- Lo desecha

- Lo deja bajo resguardo, en donde el artículo queda almacenado en el departamento de seguridad, donde el pasajero tiene 3 meses para reclamar dicho artículo.

EN LA PISTA

Además, en la plataforma se encuentra lo que es aviones de carga, la estación de bomberos, aviones de renta y aviones privados.

Los aviones privados son aquellos que no pertenecen a las aerolíneas pero aun así los dueños rentan un espacio para dejar sus aviones.

En la pista se encuentran águilas las cuales utilizan para ayuntar a los pájaros con el fin de que no intervengan con los vuelos.

Además se encuentra un dispositivo, el cual señala para donde corre el viento, con el objetivo de ayudar también a tener un mejor vuelo.

En este recorrido tuvimos el tiempo para llegar a la estación de bomberos y explicarnos en que consiste su trabajo en cuanto al aeropuerto. Tambien tuvimos la oportunidad de subirnos a un camión para que nos explicaran como se maneja y como ayudarían, asi como prestarnos unos de sus trajes especiales con los que ellos trabajan y entrenan.

Conclusión

En lo personal esta visita fue muy buena e interesante, ya que observamos algunos temas vistos en la clase de la materia de Agencias de Viajes, aparte de conocer más a fondo los procedimientos que se realizan en estas aéreas, y conocer algunas cosas nuevas en cuento al manejo de otras áreas.

También, las personas encargadas de explicarnos todo este recorrido, nos resolvieron diversas dudas, en cuanto a los aviones que están en este aeropuerto, algunos trámites que se realizan y algunas experiencias que ellos han vivido dentro de este aeropuerto, y gracias esto a nosotros nos quedó más claro el procedimiento que habíamos visto antes.

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Evidencias

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Unidad de Aprendizaje:

Agencias de Viajes I

Maestra:

Griselda Martinez Moore

Tema:

Reporte de Visita al Aeropuerto

Nombre: Matrícula:

Kathia Itzel Rodríguez Barrón 1676890

Aula: 51 Grupo: 4D3

Especialidad: Turismo Turno: 1