¿Qué es comercio electrónico? ¿Qué diferencia tiene en comparación con los negocios en línea? ¿Dónde se intercepta con los negocios en línea?

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- Del 2006 a la fecha, Reinvención: Este periodo involucra la extensión de las tecnologías de internet, el descubrimiento de nuevos modelos de negocios con base en el contenido generado por los usuarios, las redes sociales y vidas en línea virtuales.

12. ¿Cuáles son las principales limitaciones en el crecimiento del comercio electrónico? ¿Cuál es en potencia la más difícil de sobrepasar?

- Tecnología costosa: Para usar internet hay que comprar computadora y pagar conexión

- Conjunto de habilidades sofisticado: Es más difícil aprender a usar internet que ver televisión o leer periódicos.

- La desigualdad global limita el acceso a los teléfonos y a las computadoras personales

De las limitaciones que creo que evitan el crecimiento del comercio electrónico, la que creo que es más difícil de superar es la desigualdad global, pues no en todos los países la gente tiene la educación de la tecnología o los recursos para obtener algún dispositivo por el cual se puedan conectar a internet.

13. ¿Cuáles son tres de los factores que contribuirán a una mayor penetración de Internet en los hogares estadounidenses?

- Mejora en herramientas como la televisión, el acceso a bibliotecas de películas de entretenimiento en base al pago por evento.

- Disminución del precio de las computadoras.

- Penetración de la televisión por cable.

14. Defina que es desintermediación y explique los beneficios de dicho fenómeno para los usuarios de Internet. ¿Cómo afecta la desintermediación al comercio libre de fricciones?

La desintermediación es el desplazamiento de los intermediarios del mercado, que tradicionalmente son intermediarios entre los productores y consumidores, mediante una nueva relación directa entre los fabricantes y originadores de contenido con sus clientes. Esto favorecería al usuario de internet porque ya no tendría que pagar en el precio del producto la comisión del intermediario. La visión de comercio libre de fricciones se vería favorecida ya que no habría ventajas competitivas injustas.

15. ¿Cuáles son algunas de las principales ventajas y desventajas de ser un primer participante?

En cuanto a ventajas está establecer una extensa base de clientes con rapidez, obtener el reconocimiento de sus nombres de marcas, crear un canal de distribución completamente nuevo y dejar atrás a los competidores.

Los costos de adquisición de clientes durante los primeros años del comercio electrónico serían muy altos.

16. Analice las formas en que los primeros años del comercio electrónico se pueden considerar tanto un éxito como un fracaso.

Los primeros años de éxito han sido un gran éxito tecnológico ya que el internet y la web crecieron mucho, como también el comercio electrónico.

Y en cuanto a fracasos, los costos de hacer negocios en la web no son menores que los de las tiendas tradicionales mas eficientes, tampoco han desaparecido los intermediarios, los costos de búsqueda siguen siendo altos ya que el usuario se hace varias preguntas y tampoco los fabricantes han desarrollado una relación directa con sus consumidores finales.

17. ¿Cuáles son cinco de las principales diferencias entre los primeros años del comercio electrónico y el de la actualidad?

- En la actualidad el comercio electrónico está orientado a la audiencia, los clientes y la comunidad; mientras que en los primeros años estaba orientado a la tecnología.

- En los primeros años el comercio electrónico no tenía gobiernos; en la actualidad hay mucha vigilancia del gobierno.

- Antes el financiamiento era por capital de riesgo y ahora las inversiones de capital de riesgo son menores.

- En la actualidad se hace énfasis en el crecimiento de la audiencia y las redes sociales mientras que en años anteriores se enfocaban en el aumento de ingresos.

- En años anteriores se dio la descentralización mientras que en la actualidad se ha dado la proliferación de pequeños intermediarios en línea que rentan los procesos comerciales de empresas más grandes.

18. ¿Qué factores ayudaran a definir el futuro del comercio electrónico durante los próximos cinco años?

- La tecnología del comercio electrónico seguirá expandiéndose a través de toda la actividad comercial, y se elevaran los ingresos totales del comercio electrónico y el número de productos y servicios vendidos a través de la web.

- Los precios del comercio electrónico se elevaran para cubrir los costos reales de hacer negocios en la web.

- Los emprendedores seguirán desempeñando un importante papel como pioneros de nuevas aplicaciones sociales.

- El número de compañías exitosas basadas exclusivamente en línea seguirá disminuyendo y las empresas más exitosas de comercio electrónico adoptaran una estrategia integrada de multicanal.

- La regulación del comercio electrónico y el servicio web por parte del gobierno aumentará en todo el mundo.

19. ¿Por qué es necesaria una metodología multidisciplinaria, si uno espera comprender el comercio electrónico?

Es necesaria una metodología multidisciplinaria, porque el fenómeno del comercio electrónico es tan amplio que se requiere varias perspectivas para poder comprenderlo.

Existen dos metodologías principales para el comercio electrónico: Una es la técnica y otra es la del comportamiento, para ello es necesario involucrar, científicos computacionales y administrativos; profesionales en sistemas de información, economistas, mercadólogos, etc.

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