MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON ÉNFASIS EN GESTIÓN DE PROYECTO

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UNIVERSIDAD DEL ISTMO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON ÉNFASIS EN GESTIÓN DE PROYECTO

Ética y Desarrollo Sostenible

Actividad Módulo 3

Profesor:

Ramsés Romero

Presentado por:

Ericka Pérez 9-722-2473

30 de septiembre de 2021.

Introducción

Los códigos de ética establecen deberes y prohibiciones de índole personalísimo. Estos códigos definen comportamientos que enmarcan el deseo que los miembros del grupo mantengan una postura adecuada en la empresa y en ocasiones también señala posturas que no se deberían realizar.

Los códigos de éticas suelen convertirse en manuales de procedimientos o confundirse con reglamentos los cuales son extensas y no establecen claridad en lo que desean transmitir; la ética por lo tanto, esta se encuentra encargada del estudio de la conducta humana.

En el presente trabajo argumentativo, explicaremos brevemente la contextualización de los Códigos de Ética y además la enumeración de la importancia de estos dentro de una empresa.

Importancia de los códigos de ética en las empresas

Un código de ética es un sistema que sirve como guía para establecer reglas a los miembros de un determinado grupo, en este caso trabajadores de una empresa, y que además brinda la forma en como deben brindar atención a las personas con las que interactúan diariamente como lo son: clientes, proveedores, inversionistas, entre otros. Cuando realizamos la interpretación de reglas estas pueden ser de distinta índole, ya sea reglas jurídicas, reglas morales, reglas de costumbres, etc.

Podemos de lo anterior abordar que las reglas enmarcadas en los códigos pueden ser establecidas de diferentes formas pero buscan algo en común: el comportamiento racional y correcto de los trabajadores.

Las reglas éticas formulan principios destinados a determinar que es correcto y que no en nuestra vida cotidiana evaluando de manera sistemática la conducta de cada uno ya sea por acciones u omisiones.

La ética estudia la conducta humana por lo tanto, abarca ampliamente su campo de estudio a reflexionar y realizar críticas sobre las actuaciones. Las cuestiones éticas van ligadas a enmarcar cuestionamientos que deben ser llevados a estudio, análisis, discusión, toma de decisiones y por último razonar. Los principios éticos por lo tanto pueden establecerse por las dos últimas variantes antes mencionadas, la toma de decisiones y razonar sobre estas y por lo tanto es primordial que estas no sean confundidas con la creación de leyes, políticas o reglamentos, ya que las problemáticas surgidas de la ética no son el tipo de objeto que pueden ser resueltos por alguna autoridad pero si pueden ser castigados.

Los códigos de ética busca ser un instrumento por el cual se facilite reconocer alguna problemática y que la misma pueda ser corregida por los objetivos que son plasmados en la organización.

Por lo anterior se desprenden aportes a las empresas que los mencionamos a continuación:

1. Mantener una buena imagen y la reputación de la empresa: La imagen y reputación de una empresa se mide por diferentes factores, ya sea atención al cliente, la calidad del servicio o producto, entre otros. El autor Joan Costa establece en su libro “La imagen corporativa en el Siglo XXI” lo siguiente: la imagen corporativa es la representación mental, en la memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto significativo de atributos, capaces de influir en los comportamientos y modificarlos. Ahora bien, ¿cómo puede verse afectado el trabajo de una mejor manera para diligenciar los aspectos de imagen de una empresa?, lo que a simple vista formaría parte de un trabajo de oficinas de relaciones públicas, pues, para un código de ética mantiene la importancia que a partir de lineamientos básicos se busca desarrollar el empoderamiento y fomentar participación de los trabajadores, por lo tanto esto repercute en la forma en cómo se proyectan los miembros del grupo alcanzando la imagen empresarial.

1. Establecer criterios para prevenir situaciones conflictivas (corrupción y fraude): Cada persona tiene un criterio formado el cual es capaz de razonar y crear ideas, lo que hoy en día conocemos como intelecto, por lo que el código de ética busca prevenir conflictos en cuya síntesis los intereses personalísimos de la persona están por encima de los principios éticos no solo de la empresa sino de una sociedad. Cuando sucedan este tipo de conflictos se incentiva a que el empleado comunique inmediatamente a su superior sobre prácticas que puedan atentar contra la empresa.

1. Consolidar un mensaje de la empresa: La consolidación de un mensaje mediante un código de ética establece diferentes aristas para que el publico perciba la empresa y además que los trabajadores puedan permanecer en un ambiente donde los principios éticos están enmarcados en el ámbito empresarial.

1. Adecuarse a requerimientos legales o de otras asociaciones y grupos: Esto no significa que el reglamento de ética será un manual de lineamiento con normas legales, adecuar un código ético debe ir apegado a las leyes de la colectividad, no pueden ser contrarias a disposiciones legales por que seria un código que busca el anarquismo y el irrespeto a la normatividad de la nación. No obstante, los códigos de éticas de una empresa si pueden incentivar a que los empleados mantengan una actuación apegada a la Constitución, leyes e incluso al reglamento interno de la empresa ya que en Panamá estos son aprobados por una autoridad competente que sería el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral mediante la investidura que le permite sus funciones.

1. Guiar el comportamiento de los empleados: Cuando se habla de guiar el comportamiento de los empleados muchas veces se busca anteponer los intereses de la colectividad por encima de los intereses propios, una empresa que no se deba a sus clientes podría en gran parte tener deficiencias en la manera de realizar su trabajo por falta presupuestaria. El comportamiento del empleado debe ir acompañado de principios éticos los cuales deben ser plasmados en el código y así tomar como referencia estos para el manejo de situaciones dentro de la empresa.

Conclusiones

• La ética no se enseña a una persona por medio de palabras, sino con hechos, por lo tanto, las practicas que realizan negocios son las que más datos suministran ya que son reglas que personas utilizan para resolver conflictos.
• Establecer mecanismos para que puedan ser conocidas y aplicadas las reglas que se desarrollan en un código de ética ya que las personas actúan en base a reglas que no son propias de la organización.
• Para poder elaborar un código y que este sea una herramienta para los diferentes miembros de la organización y que los mismos resuelvan inconvenientes se deben desarrollar políticas adecuadas.
• Los códigos de ética resultan muchas veces extensos y pierden un sentido tangible a lo que se desea establecer en la empresa. Por lo tanto, se debe estudiar a la empresa y establecer un

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