IMPORTANCIA DEL FOCUS GROUP COMO TECNICA DE INVESTIGACION PARA LA INNOVACION DE PRODUCTOS EN LAS EMPRESAS

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entrevista personal o la encuesta social, el focus group permite obtener con suficiente profundidad, gracias a la interacción entre los participantes, información valiosa respecto a conocimientos, actitudes, sentimientos, creencias y experiencias, y esta información específica y colectiva se obtiene en un corto período de tiempo (Aigneren, 2002).

Puede ser utilizado tanto en etapas preliminares o exploratorias de un estudio como en sus fases finales para evaluar el impacto o producir nuevas líneas de investigación, siendo a la vez útil para evaluar, desarrollar o complementar algún aspecto específico.

Es por ello que el focus group como técnica de investigación es más importante para la mejora eh innovación de productos por lo cual se observa que esta técnica es más eficaz y se realiza en corto tiempo como nos menciona Aigneren.

Siguiendo la opinión de Malhotra (2008,pg 52) , “sostiene que el uso de investigación de mercado y de las herramientas para aclarar las decisiones ayuda a los clientes a sacar provecho de la información proporcionada por la investigación de mercados para descubrir estrategias en marketing que funcionen” tomando en cuenta los resultados podemos llegar a tener un amplio conocimiento de cómo mejorar nuestro productos o poder innovar para que sea aceptable y rentable en el mercado de hoy en día.

La investigación se realiza para tener una ventaja frente a sus competidores que buscan optar la participación dentro del mercado, es por ello que las medidas que tomen las empresas deben brindarles la seguridad relacionada frente a ellos, utilizando así sus mejores tácticas, respetando siempre lo establecido en el art. 61 de la Constitución Política del Perú de 1993, donde se presenta el derecho a la libre competencia, ya que se pretende proteger a las empresas de la competencia desleal.

En conclusión el focus group como técnica de investigación tiene como finalidad de obtener información acerca de la opinión de los usuarios, sobre un determinado producto existente en el mercado o que pretende ser lanzado, para así que la gerencia tome las medidas necesarias para lanzar el producto que satisfaga a los clientes y tome un puesto importante en el mercado.

Si queremos innovar o mejorar nuestro producto tenemos que entender lo que pasa en el mercado para ello usamos esta técnica ya que observando lo que pasa podemos adaptar nuestro negocio al cliente. Luego incorporamos nuevas ideas a nuestros productos mediante proyectos y empezamos el cambio en nuestra empresa para así poder satisfacer las necesidades del cliente y sean leales a nosotros.

Si no se ejecuta una investigación con anticipación existe el riesgo de que los consumidores no necesiten o deseen el producto, o de que no les guste la forma como está empacado y presentado. Existe el peligro de que los minoristas no quieran vender el producto. Hay la posibilidad de que el precio que el procesador quiera poner al producto sea demasiado alto como para que los consumidores puedan pagarlo por ello si realizamos una buena investigación no tendremos estos problemas y realizaremos nuestros proyectos trazados si