“LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN LAS EMPRESAS MEXICANAS”

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Es conocimiento de todos que en la actualidad ya existen practicas de integración y estrategias informativas dentro de las organizaciones, el tema seria identificar los flujos informativos más efectivos y replicarlos para asegurar que la comunicación ascendente y descendente sean ejecutadas de una manera correcta.

Horacio Andrade menciona una frase que me parece una comparativa acertada: “la comunicación es equivalente al sistema circulatorio animal, permite que la sangre, en este caso es la información, llegue a todos los rincones del cuerpo y les proporcione el oxigeno necesario para su sano funcionamiento y por lo tanto la supervivencia misma del sistema”(2) en este caso Horacio compara a la comunicación con la sangre y a la organización con el sistema completo asegurando que el sano funcionamiento y correcto ejercicio de comunicación favorecerá tanto al empleado como a la misma empresa.

Conclusiones:

Para terminar cabe mencionar que no todas las empresas están en un atraso en comunicación organizacional, algunas ya son consientes de mantener sanos sus canales de comunicación, los cuales favorecerán a la organización.

En la actualidad este término es cada vez más usado y es un amplio campo de investigación en las universidades, cada vez hay más especializaciones de este tema, sugiero implementar estrategias de comunicación adecuadas a cada organización, recordemos que aunque se puede tomar un antecedente no es correcto pensar que una estrategia exitosa funcionara en otra empresa, cada una tiene diferentes necesidades así como diferentes canales por los que emitirán los mensajes.

Como primer sugerencia se debe contar con personal capacitado, de no tenerlo se debe contratar y formar un equipo de trabajo eficiente y que conozca las necesidades y evalué los diferentes canales de comunicación adecuados para la organización y generar los mensajes correctos.

Propongo entre algunas otras: se involucre de manera personal el comité directivo refiriéndome principalmente al director general ya que los empleados podrán incluso al tener estos acercamientos la oportunidad de preguntar inquietudes y sugerencias, generando un ambiente mas llevadero y de cordialidad.

Propongo entre muchos canales generar revistas internas, estas favorecen al personal con estímulos como empleado del mes, cumpleaños y aniversarios, además de tener una ventaja sobre otros canales ya que la revista puede ser enviada de manera digital a todo el personal administrativo y impresa para el personal operativo colocándola estratégicamente en aéreas de esparcimiento como el comedor.

Propongo un mailing interno dando a conocer las bajas y días festivos asegurando que el personal pueda recibirlo a tiempo, además de los pizarrones de aviso importante que no dejan de ser obsoletos ya que podemos ocupar diferentes gráficos de acuerdo a la temporalidad o días festivos como 10 de mayo día del padre etc.

Además una estrategia de comunicación debe tener en cuenta que no hay soluciones milagro que resuelvan el problema a la primera se debe realizar todo un trabajo en conjunto y que cambie la forma en que la empresa se comunica no se debe pensar que es solo mientras se acaba el problema, este cambio debe ser permanente y en constante evolución para mejora de la empresa y su personal.

Bibliografia :

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