IMPORTANCIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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De esa dimensión es la importancia del correcto estudio del comportamiento de las personas y la organización.

Dentro de la lectura de varios autores, me parece que Davis (2003) nos proporciona los cuatro objetivos del CO que nos pueden ayudar a entender mejor el concepto y nos acerca a su importancia:

- Se debe Describir cómo se comportan las personas en condiciones distintas. Lograrlo permite que los administradores se comuniquen con un lenguaje común respecto del comportamiento humano.

- El segundo objetivo es Entender por qué las personas se comportan como lo hacen. No solo se trata de detectar el porque, sino entender las causas que dictan el comportamiento de las personas.

- Predecir el comportamiento futuro de los empleados. Como gerentes debemos desarrollar la capacidad de predecir los comportamientos de los empleados, con el fin de saber cuales serán productivos y cuales no, cuales acusaran ausentismo, retardo o mala conducta con el propósito de vislumbrar medidas preventivas o en su caso correctivas.

- Controlar. Las acciones de los Gerentes deben afectar e el comportamiento, el desarrollo de habilidades, el trabajo de equipo y la productividad de los empleados. Necesitan mejorar los resultados mediante sus acciones y las de sus trabajadores, y el CO les apoya en ese propósito.

Para poder trabajar sobre un Modelo de trabajo del CO, se debe saber que hay que usar un pensamiento Sistémico para dimensionar todos los componentes de la situación. El Modelo de Comportamiento Organizacional propuesto por Robbins nos habla de Variables Dependientes , que representan los “efectos” (Productividad, Ausentismo, Rotación, Satisfacción en el Trabajo) e Independientes las “causas” de los cambios en las variables dependientes. ( A Nivel Individuo, Nivel Grupal y a Nivel del Sistema de la Organización). Como observamos en el ejemplo de la Maquiladora, las disminuciones en productividad de las áreas (Variable Dependiente) se debió a una reacción, primero individual y después grupal, de un factor que afectaba a los integrantes de la misma. Se tuvo que analizar que estaba alterando el comportamiento de los individuos y a su vez de esos mismo individuos dentro de los grupos para llegar a la conclusión de que medidas se utilizarían para revertir el problema.

Como vemos, cuando hablamos de que el Recurso Humano es el recurso mas importante que tiene una organización, de ese tamaño debemos dimensionar la importancia que tiene el Comportamiento Organizacional para las empresas. Es prioritario para todo gerente es conocer las relaciones que afecten los comportamientos de los individuos dentro del trabajo, con su equipo y estos para con la organización en general.