El Solemne 1 Comportamiento Organizacional

...

- Principales actitudes que estudia el comportamiento Organizacional

- Satisfacción en el Trabajo: sentimiento positivo sobre el puesto de trabajo como consecuencia de una evaluación de sus características.

- Involucramiento en el Trabajo: grado en que una persona se identifica con un puesto de trabajo, participa de forma activa y considera rendimiento importante para su autoestima.

- Compromiso Organizacional: grado en el cual un empleado se identifica con una organización en particular, con sus metas y con los deseos de mantenerse como miembro de la organización.

- Percepción del Apoyo Organizacional: el grado en que los empleados consideran que la organización valora su contribución y los cuida proporcionando bienestar.

- Compromiso de los Empleados: lo involucrada que esté una persona tanto en la satisfacción como el entusiasmo por el trabajo que hace.

- Variables del comportamiento Organizacional

VARIABLES INDEPENDIENTES

Nivel individual. La gente que entra a las organizaciones lo hace con determinadas características que influirán en su comportamiento en el trabajo, tales como las características biográficas, las características de la personalidad, ciertos valores y actitudes y niveles de habilidad. Todas estas se encuentran por lo general intactas al momento del ingreso del individuo a la fuerza laboral, la gerencia casi no puede hacer nada para cambiarlas, no obstante tienen un impacto grande en el comportamiento del empleado.

Nivel grupal: El comportamiento de la gente en grupo es más que la suma de todos los individuos que actúen a su manera, el comportamiento de la gente cuando se encuentra formando grupo es

diferente al que muestran individualmente.

Además de 2 o más personas que interactúan entre sí. En las organizaciones coexisten diferentes tipos de grupos.

- Formales: Son aquellos definidos por la estructura organizacional, con unas asignaciones de trabajo diseñadas que establecen tarea.

- Grupo de Mando: Se determina por las relaciones formales de autoridad y definidos por el organigrama.

- Grupo de Tareas: determinados por la organización, representan aquellos trabajadores encargados de una tarea laboral determinada.

- Grupos temporales o creados "ad hoc": se crean para realizar tareas, proyectos o actividades de carácter transitorio.

- Informales: son alianzas que no están estructuradas formalmente ni determinadas por la organización

- Grupo de Interés: La gente que pudiera estar o no alineada con grupos de mando común o de tarea podría afiliarse para lograr un objetivo específico con el cual esté interesado

- Grupos de Amistad: los grupos con frecuencia se desarrollan debido a que los miembros individuales tienen una o más características en común.

Variable a nivel de sistemas de organización: El CO logra su máximo nivel de complejidad al agregársele una estructura formal a nuestra comprensión preliminar del comportamiento del individuo y del grupo. Las organizaciones son más que la suma de los grupos que la integran. El diseño de la organización formal, los procesos de trabajo, las políticas de RRHH de la organización y las prácticas, la cultura interna, entre otros, son temas que poseen un impacto en las variables dependientes ya mencionadas.

VARIABLES DEPENDIENTES

- Productividad

- Ausentismo

- Rotacional de personal

- Satisfacción

- Creatividad

- Inovación

- Objetivos del comportamiento Organizacional

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

- Productividad

- Utilidades

- Calidad

- Costos bajos

- Participacion en el mercado

- Clientes satisfechos

OBJETIVOS INDIVIDUALES

- Salarios

- Beneficios sociales

- Seguridad

- Estabilidad

- Condiciones adecuadas

- Desarrollo profesional

La eficacia lleva al logro de los objetivos organizacionales y la eficiencia al logro de los objetivos individuales.

- Factores determinantes de la personalidad

- Factores biologicos (contextura física, enfermedades, desarrollo hormonal, herencia)

- Factores ambientales (familia, crianza, relaciones interpersonales, comunidad, cultura)

- Factores psicologicos o pesonales (vivencias y experiencias personales)