“Artículo de investigación acerca de las inteligencias”

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Entonces, para concluir con la primera rama de la inteligencia, podemos mencionar que, esta inteligencia la podemos entender como los métodos o las metodologías que utilizamos para el análisis de cantidades masivas de información, y lo hacemos con el objetivo de obtener y adquirir conocimiento, el cual puede ser aplicado para los procesos de toma de decisiones estratégicas, ya sean propios o para alguna empresa, como lo sería la inversión, detección de oportunidades, nuevos proyectos, internacionalizarse, entre otras cosas.

HUMINT, Inteligencia Humana.

Como segunda rama de este tópico del que estamos hablando tenemos la HUMINT, o también conocida como la Inteligencia Humana. Como su nombre lo indica, este tipo de inteligencia está definida como cualquier información que puede ser recolectada y obtenida mediante recursos humanos o fuentes humanas, gracias a personal especialmente entrenado para este tipo de tareas, y utilizan una gran variedad de tácticas y métodos que van desde métodos activos como pasivos, y cuyo objetivo son buscar la información de otras personas o fuentes, de las cuales el recolector puede extraer información o llegar a tener una colaboración con una o un grupo de personas para obtenerlas.

Es conocida como el método más antiguo para la recolección y análisis de información, y como hemos mencionado con anterioridad, se deriva únicamente de fuentes y recursos humanos. La colección de información incluye la adquisición clandestina o sin permiso de diferentes fuentes, archivos u objetos, como lo son las fotografías, documentos y entre muchos otros materiales de gran interés. En esta categoría de la inteligencia es común ver la colección abierta de la información por personal en cargos diplomáticos, consulares o de gran puesto en alguna organización, igualmente de interrogatorios a ciudadanos, que van desde los extranjeros como los estadounidenses que suelen viajar al extranjero usando los contactos oficiales con ese gobierno extranjero.

Normalmente, para la sociedad en general y el mundo, la HUMINT es sinónimo o la mayoría de las veces es asociada con actividades de espionaje y de clandestinidad, más sin embargo, la mayor parte de este tipo de información se recolecta pero medio de agentes de inteligencia humana que trabajan de manera independiente, profesionalmente y especializada en este tipo de actividades, como hemos mencionado en párrafos arriba.

Como algunas de las organizaciones encargadas de la recolección de este tipo de información tenemos a la National Clandestine Service (NCS por sus siglas en inglés), es una rama de la CIA, responsable de la recolección y análisis de la inteligencia humana. La NCS va acompañada y está cargada con la fuerza de la seguridad nacional y la policía forense, cuyos objetivos sería la recolección clandestina de la inteligencia humana. Como otros medios de recolección existe la recolección abierta mediante la gente, la interrogación a los nacionales exteriores y los ciudadanos de los Estados Unidos que han estado viajando y contactos oficiales con gobiernos extranjeros. Los Oficiales de la NCS responsables de recolectar la inteligencia humana de los diferentes medios conocidos son llamados Oficiales de Operaciones. Ellos se centran en adquirir información de los individuos con acceso a inteligencia foránea en el gran rango de los temas de la seguridad nacional.

Ya habiendo mencionado los recolectores de este tipo de inteligencia, como lo son los Oficiales de Operaciones, estos deben de cumplir con ciertas características, ya que si no cumplen con los requisitos preestablecidos no rendirán ni destacarán como los que si cumplieran con estos. En si son distintos y variados los que son solicitados, pero mencionaremos algunos de estos:

- Los oficiales de operaciones deben estar enfocados en adquirir la información, debido a que es su principal tarea a cumplir. Los oficiales tienen que cumplir con este enfoque debido a que, como son los encargados de recolectar la información, la información que sea recabada es con la que se analizarán las preguntas y respuestas que se presentan a los problemas que surgen en el día a día de las diferentes organizaciones encargadas a recolectar y a analizar la información.

- Para que los recolectores oficiales tengan éxito, deben de entender la naturaleza humana. Esto es debido a que, como el nombre de este tipo de inteligencia lo indica, la información que es recolectada es mediante fuentes 100% humanas, por lo que entender la naturaleza humana, esto es su comportamiento y las acciones y consecuencias de las diferentes acciones y palabras que se dirán influyen en la recolección de la información. Una persona que logra empatizar con las demás y que crea un vínculo con las demás podrá obtener mejor y más fácil la información que requiere para las investigaciones que tiene.

- Para lograr entender la naturaleza humana es necesaria una correcta formación en el campo de la comunicación no verbal, ya que, como se mencionó anteriormente, debemos de empatizar y logar una conexión con las demás personas para obtener la información requerida con facilidad, y el estudiar la comunicación no verbal nos ayudaría mucho a reforzar el entendimiento. Por ejemplo, podemos saber si una persona se siente presionada o asustada de lo que le estamos solicitando por el comportamiento de sus manos, sus gestos, o incluso, las expresiones de su rostro y las microexpresiones que presenta al formularle las diferentes cuestiones que le presentamos.

- El Oficial de operaciones debe buscar un medio de discernir lo real de la posible contaminación o desinformación intencionada. Debido a que la recolección de la información es totalmente mediante los medios humanos, estos no siempre nos hablarán con la verdad, y algunas personas tratarán de engañarnos y decirnos información incorrecta o con objetivo de “manchar” o dañar nuestra investigación y recolección de la información, por esto, el recolector debe de discernir qué es lo que realmente es verdad y lo que la otra persona está intentando hacernos engañar.

- No debe de contaminar la información en ningún momento. Al saber que la información recolectada de los medios ya mencionados es correcta y verídica nosotros debemos de encargarnos de que llegue a los centros de investigación o a las personas indicadas para la investigación para que los resultados sean completamente confiables.

La Inteligencia Humana cuenta con diferentes fases, y estas son la pre-planeación, la planeación y preparación, el acercamiento y el interrogatorio.

- Pre-Planeación (BEST MAPS): Como su nombre lo indica, son los preparativos ante la investigación a realizar