FABRICACIÓN DE UNA LLAVE DE AGUA

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Entrenamiento del Personal 52

Ficha Técnica de Análisis de procesos 53

Flujograma del Proceso Propuesto 54

Hoja de Análisis de Proceso 55

PROCESO PROPUESTO 56

Creación de la página web 58

INTRODUCCIÓN

En la actualidad las empresas se enfrentan a diversos cambios en el mercado, cada vez los clientes se vuelven más selectos en sus decisiones, la competencia se multiplica y la tecnología avanza dejando atrás a muchas empresas que no se adecuan a esta, es por eso que los procesos de cualquier organización deben ser flexibles a estos cambios y adaptables a las necesidades de los clientes.

Toda empresa en el mercado busca dar un producto o servicio de buena calidad y a un precio justo que satisfaga a su mercado objetivo, por lo cual para poder lograrlo disminuyen sus costos y mejoran los procesos para que sean menos engorrosos y de esta manera reducir el tiempo que se demora el producto hasta llegar a las manos del cliente, para así poder aumentar sus utilidades y permanecer en el mercado.

Por ello para poder adaptarse al entorno, muchas organizaciones tienen que hacer cambios radicales, adecuando hasta la manera de pensar y de cómo realizar el trabajo. Actualmente a este cambio radical que muchas organizaciones recurren para poder mejorar y ser más competitivas en el mercado recibe el nombre de reingeniería de procesos.

En el presente trabajo se desarrollará el proceso de reingeniería para la elaboración de una puerta de madera, primero se aplicará la metodología de reingeniería de procesos al proceso actual y al proceso seleccionado para el cambio. Después se presentarán los flujogramas y las hojas de análisis de procesos de cada uno de los procesos. Finalmente se creará una página web para promocionar el producto.

A continuación, desarrollaremos la metodología de reingeniería de procesos, empezaremos desarrollando la etapa de preparación y luego continuaremos con la demás.

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METODOLOGIA DE LA REINGENIERIA DE PROCESOS: PROCESO DE FABRICACIÓN DE LLAVE DE AGUA

La Metodología de reingeniería de procesos consta de 5 etapas que a continuación se va desarrollar del proceso actual de como se hace una llave de agua.

ETAPA I: PREPARACIÓN

Determinar la necesidad

Es impórtate conocer la necesidad de re ingeniar un proceso de producción y más aún si hoy en día los cambios en el mercado y la tecnología son constantes, porque queriendo o no, estas fuerzan a que las empresas dejen de ser rígidas y pasen a ser más flexibles en sus procesos de producción.es por esto que la capacitación al personal y actualización en sus procesos que se llevan a cabo en todas las operaciones es la vía principal para forjar y mantener alineado los procesos y objetivos que se quieren llevar a cabo en la organización.

Esta principal actividad, que es la de hacer una llave de agua la cual nos permite abastecernos de esta de una forma muy rápida sencilla y practica que no requiere de mucho esfuerzo o de alguien experimentado para poder hacer uso de la misma.

Crear Consenso Ejecutivo

Una vez que se halla determinado el problema y el ejecutivo o director desea patrocinar el proyecto de reingeniería, se procede a una reunión donde participara el mismo director, los jefes de todas las áreas y así el patrocinador debe pensar quienes son los adecuados para el manejo del proceso. Aquí se les presenta la idea de cómo dar origen a una llave de agua que esta cumpla con todas las necesidades del cliente.es en este punto donde intervienen distintas áreas y colaboradores para recibir la materia prima, hasta el cómo se procederá para su debido armado hasta culminar en el producto en sí para luego ser distribuido.es por ello que si se desea implementar un cambio totalmente radical es necesario que todas las partes involucradas trabajen en conjunto y se comprometan con el objetivo.

Capacitar al equipo

Es en esta etapa, donde la Alta gerencia aplica una serie de capacitaciones a los operarios de los cuales se desarrollan diversas tareas para que así todos tengan el claro sus funciones y conozcan el proceso completo para poder agilizar el proceso con el objetivo de involucrar y familiarizar a todos los participantes de la BPR en una terminología común en el proceso de reingeniería y adecuarlos a los cambios para que al momento de aplicarlos se logre adoptar nuevas formas efectivas de trabajo en equipo.

En lo que respecta al proceso de hacer una llave de agua se emplean diversas máquinas y solo el personal se encarga de supervisar el correcto funcionamiento de estas o de separar algunas piezas es por ello que también se necesita que tengan un conocimiento y preparación adecuada acerca del funcionamiento de las maquinas a su alrededor y las buenas prácticas de manufactura que deben de usar para evitar algún accidente

Planificar el cambio

Los responsables de realizar el proceso de reingeniería, reconocen que en su personal habrá resistencia a los diversos cambios que se darán con la reingeniería de dicho proceso. Sin embargo, el aplicar este cambio es con el fin de mejorar el proceso de elaboración y buscar nuevas formas efectivas de trabajo, además que se involucrara a todos los colaboradores ya que el beneficio no es solo para los dueños de la empresa.

También para efectuar cambios necesitamos tener un plan para llevar a cabo el proyecto de cómo se va efectuar los beneficios que proporcionaran a todos los involucrados en el proceso el cual debe ser lo más detallado posible para la etapa II que es la Identificación.

ETAPA II: IDENTIFACION

Realizar el modelo de clientes

En toda organización encontraremos los clientes internos como externos. En relación a la fabricación de una llave de agua, existen varios procesos principales como secundarios sub procesos, estos procesos complementarios nos llevan a terminar con una llave de agua funcional tenemos como principal la fijación de un tubo de bronce a un soporte giratorio el cual da inicio al proceso para que luego se adicionen