Investigación sobre Diseños y Construcciones Eléctricas S. de RL. (DICEL)

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Método de Planificación por metas y objetivos

Objetivos:

Son los que la empresa debe de tratar de establecer siempre es decir aparte de brindar un servicio de calidad se debe de dejar el área de trabajo de una forma ordenada y limpia para que el cliente mire que aparte que se le presta la calidad también hay eficiencia de parte del área técnica de DICEL.

Metas:

Cumplir lo anteriormente mencionado para mantener los clientes de una forma satisfecha de igual manera tener buenas recomendaciones agranda la inclusión de nuevos clientes a la empresa y con ello se logra un crecimiento empresarial y de capital.

Método de Planificación por procedimientos

Se utiliza el método de procedimientos por las siguientes razones:

- Licitaciones (permisos)

- Cotizaciones

- Preparación de equipos de trabajo

- Organización de equipos de trabajo

- Procesos de diseños Gráficos

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Como definen sus objetivos

Se puede decir que los objetivos están bien definidos ya que casi siempre se tiene el conocimiento de lo que se debe realizar.

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Estrategias que utiliza la organización

- Bajos precios

- Trabajo calificado

- Buen servicio

- Seguridad industrial

- Uso de tácticas de trabajo

- Personal calificado en alta tensión

- Personal calificado en el área técnica

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Proceso de toma de decisiones (Como, quien la realiza)

En el proceso de toma de decisiones es nuestro gerente general el encargado de tomar las decisiones ya que es el que trabaja las negociaciones con el cliente.

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Tipos de decisiones que toman (Programadas, No programadas, condiciones de incertidumbre, riesgo, certidumbre)

Podríamos decir que esta empresa toma las decisiones de una forma programada a menos que se presenten los siguientes problemas:

- Que el cliente cambie su opinión

- Por falta de producto por parte de los proveedores de material

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ORGANIZACIÓN

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Tipo de departamentalización

Se puede decir que esta empresa utiliza el tipo de departamentalización:

- Departamentalización por productos o servicios:

Porque se fijan las responsabilidades en cada uno de los departamentos y con ellos se facilita la coordinación ya que si los clientes en transcurso del proyecto se obtiene la compresión de los empleados ya que bueno pueden suceder cambios ya sea de una distancia a otra o la instalación de otro tipo de dispositivo eléctrico no planteado al iniciar el proyecto

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Delegación de autoridad

La autoridad a nivel interno de la organización empresarial la toma el gerente general Mauricio Fajardo que es el encargado de atraer la atención del cliente. A nivel administrativo lo toma la administradora ya que ella es la que sabe la situación financiera dentro de la empresa

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Descripción de puestos. Describir los puestos con que cuenta la organización

Los puestos se dividen de la siguiente manera:

- Mauricio Fajardo con cargo Gerente General

- Guillermina Bacila con cargo Gerente Administrativo

- Karen Martínez Cargo asistente contabilidad

- Julio Rodríguez cargo área técnica

- Oscar Chirinos cargo área técnica

- Elvin Nolasco cargo área técnica

- Eduardo Ávila cargo diseño Grafico

- Luis García Cargo área técnica

- Víctor Leiva cargo área técnica

- Selvin Márquez área técnica

- Marlon Sánchez área técnica

- Santos Colindres alta tensión

- Teódulo Melgar alta tensión

- Arony Ortez alta tensión

- Emilio Fajardo Área contabilidad

- Alejandro Bravo diseño grafico

- Rigoberto Gómez área técnica

- Rigoberto Guevara área técnica

- Jesús Orellana área técnica

- Orlando López área técnica

- Maynor Nolasco área técnica

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DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

Fortalezas de la empresa:

- Área técnica calificada

- Disponibilidad de horarios

- Disponibilidad de vehículos

- Trato amable hacia los clientes

- Bajos costos

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