Causar un impacto positivo en la sociedad por medio de la venta de donas tratando de hacerlo lo más innovador o placentero para el consumidor

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La grafica anterior expresa de forma más detallada a lo que se refiere con canales de distribución, donde podemos observar las diferentes etapas por las que pasa un producto antes de llegar al consumidor deprendiendo del canal de distribución seleccionado.

Para esta empresa se requiere un canal de distribución corto esto quiere decir que solo habrá una interacción entre el fabricante y el consumidor.

Esto es así porque al ser una empresa pequeña no se cuenta con el capital necesario para cubrir los gastos de un empacamiento correcto y una distribución con gente de terceros.

Relación Con El Cliente:

La mayor parte de la gente tiene como la relación del cliente con la empresa algo erróneo el cual solo se refiere al aspecto comercial.

Mas sin embargo la razón más básica de este concepto seria oferta/demanda de un producto/servicio para obtener un beneficio/satisfacción de una necesidad/gusto.

Después de haber dejado en claro el concepto del mismo, nos hemos regido bajo 3 estructuras de relación hacia el cliente clave.

Relación Financiera: Es una estrategia de marketing donde se compara el producto creado con el de las empresas del mismo giro y aunque se sepa en ciertos casos que el producto ajeno es mejor al de la empresa, el punto es hacer crear al cliente y darle la razón para que así el consumidor se haga a la idea de que el producto ofrecido es de mejor calidad, más barato y quedara más satisfecho. Después de esto viene la recompensa que en este caso sería financiera por que el consumidor además de seguir comprando el mismo producto, comenzara a recomendarlo con otros consumidores y las ganancias financieras crecerán.

Relación Social: Es estar siempre al tanto de las necesidades y caprichos del cliente y hacerlo creer que es el consumidor estrella y que lo más importante es su opinión hacia la empresa, cuando en realidad se sabe que lo único que importa es su activo y constante consumo del producto, así mismo para mejorar se hace uso de ciertas estrategias publicitarias en donde se ínsita al consumido a participar en actividades con la empresa, así como obtener ciertos premios al realizar alguna actividad determinada. Con esto se fortalece y crece la relación entre el cliente y la empresa obteniendo así nuevos clientes y mayores ganancias.

Relación Estructurada: Concepto ampliamente usado hoy en día con el crecimiento de las TIC´s. Por las empresas para hacer uso de estos medios y expandir sus productos o hacerlos llegar a otros mercados donde sin esta ayuda sería imposible que llegaran.

Esto tiene ciertas desventajas debido a que se puede invertir mucho en la publicidad y no se sabe la reacción del consumidor en otro mercado donde nunca ha consumido el producto vendido y esto supone perdidas irremediables.

Flujos De Ingreso:

Ahora parte importante de todo esto viene cuando es la hora de contar las ganancias o ingresos generados, para esto se debe llevar un orden bien estructurado debido a que cualquier mal cálculo o perdida en venta supone una desnivelación de la empresa y esto supone como consecuencia falta de capital para seguir produciendo.

Para evitar todo este tipo de inconvenientes nos planteamos varias estrategias para la obtención de un correcto flujo de ingresos:

1.- Vender una variedad de servicios: agrupar servicios en los paquetes en función de lo que su cliente típico está buscando.

2.- Vender sus propios productos: hace referencia a no revender productos hechos por otras personas si no hacer los propios.

3.- Cree su propio programa de afiliación: conseguir a otras personas que vendan o distribuyan el producto.

4.- Una licencia de sus programas o servicios: Un producto que este registrado siempre vale mas

5.- Vender anuncios en su sitio web: Hacer más conocido el producto mediante la publicidad.

6.- Innovar en la producción de las donas por ejemplo donas horneadas en vez de fritas.

Recursos Clave:

Recursos Físicos.

Para la elaboración de las donas haremos uso de varios de los siguientes materiales:

1.- Rodillo

2.- Horno

3.- Recipientes plásticos

4.- Molde

5.- Materiales comestibles para la elaboración (harina, azúcar, etc).

Intelectuales.

Contamos con un personal experimentado en la materia por lo que la parte intelectual queda totalmente cubierta, sin riesgo a cometer errores de producción o calidad.

Humanos.

Parte importante de todo esto es tener al personal bien capacitado por lo que solo se contara con personal altamente calificado en el campo.

Financieros.

Para el arranque de la empresa no es necesario contar con un alto ingreso financiero, más sin embargo no se descarta la posibilidad de contar con algún patrocinador o inversionista externo.

Actividades Clave:

Producción. Para un correcto funcionamiento se debe contar con bastos estándares de producción por lo que siempre se hará lo mejor.

Solución de problemas. Gracias a nuestro personal capacitado y calificado podemos responder de forma inmediata a posibles problemas que surjan en el día a día.

Plataforma/red. Para el apoyo publicitario de la empresa se contara con una página web que siempre estará actualizada con nuevas ofertas, productos y servicios.

Alianzas Clave:

En este caso como somos una empresa de tipo pequeña no vemos muy requerido el generar alianzas con otras empresas, aunque es fundamental de cualquier forma para ciertos aspectos como lo son:

La distribución: necesitaremos una empresa líder en distribución en el sector donde ofreceremos el producto que sea confiable y de calidad y que siempre del mejor trato tanto al

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