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Evidencia 2 Tec de la Información

Enviado por   •  24 de Febrero de 2018  •  1.279 Palabras (6 Páginas)  •  344 Visitas

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Venderles más a los clientes existentes

Sistemas de Internet:

Acciones:

Correo electrónico

Enviar atractivas promociones de acuerdo a lo que ya han contratado antiguamente.

Facebook

Podemos crear call to action, en donde conectado el e.comerce se puede vender l instante

Twitter

Escribir promociones especiales para los que ya han comprado un servicio anteriormente o incluir un plus en cada tweet.

LinkedIn

Podemos crear un buen perfil que interese a clientes con ese tipo de intereses o que se encuentre dentro del medio que buscamos como empresarios o empresas nacionales.

Blogs

Los blogs son de mucha ayuda ya que podemos indicar las tarifas con imágenes descriptivas y ayudarnos de las otras redes sociales o incluso páginas web que buscan nuestros clientes potenciales.

Wikies

Agregar comentarios de las nuevas tarifas, de lo que se ha mejorado y se piensa hacer.

RSS

Enviar información de nuevos planes o promociones.

Podcasting

Campañas de la innovación del servicio que son las nuevas tarifas y beneficios.

Foros y charlas en Línea

Para comentar los beneficios que tiene la innovación, describir los nuevos servicio y las ventajas o soluciones.

Cookies

Podemos usar los wikies para los que ya han contratado o buscado nuestros servicios conozcan nuevas propuestas o promociones

Modelo B2B sugerido

Recordarles de las facilidades de pago, de nuevas tecnologías que pueden aprovechar, que como ya han probado anteriormente fácilmente pueden contratar de nuevo nuestros servicios

Modelo B2C sugerido

Igualmente enviar los nuevos planes recordando las bajas trifas y la excelente estancia.

Mensajería instantánea

Con la base de datos adquirida previamente enviar promociones y nuevos servicios

Motores de búsqueda

Facilitar la búsqueda con un buen SEO, creando el reconocimiento de lo ya buscado anteriormente.

Agentes inteligentes

Puede resolver los problemas fácil y rápido como dudas frecuentes.

Tecnología inalámbrica

Difusión de la información a los suscriptores que les interese y sea atractivo.

Generar lealtad en sus clientes

Sistemas de Internet:

Acciones:

Correo electrónico

Enviar pre-ventas o descuentos.

Facebook

Podemos comunicarnos mediante inbox o en la fan page y crear varias acciones exclusivas para suscriptores.

Twitter

Escribir promociones especiales para antiguos clientes

LinkedIn

Podemos conectarnos al perfil de los suscriptores.

Blogs

Publicar los beneficios para los clientes frecuentes como tarjetas, clubs y otros beneficios.

Wikies

Agregar comentarios de las nuevas tarifas, de lo que se ha mejorado y se piensa hacer.

RSS

Enviar información de nuevos planes o promociones.

Podcasting

Informes exclusivos para clientes frecuentes.

Foros y charlas en Línea

Se puede crear un foro exclusivo para clientes del hotel en donde se comenten los beneficios de ser frecuente así como experiencias, etc.

Cookies

Wikies para búsquedas frecuentes, lanzar promociones a éstos clientes detectados.

Modelo B2B sugerido

Poner formas exclusivas para los frecuentes así como el beneficio de guardar sus datos para una mayor eficiencia y agilidad.

Modelo B2C sugerido

Podemos enviar puntos o promociones para los clientes frecuentes así como regalos u opciones que den plus a sus experiencias.

Mensajería instantánea

Con la base de datos adquirida previamente enviar promociones y nuevos servicios

Motores de búsqueda

Facilitar la búsqueda con un buen SEO, creando el reconocimiento de lo ya buscado anteriormente.

Agentes inteligentes

Puede resolver los problemas fácil y rápido como dudas frecuentes.

Tecnología inalámbrica

Detectar la red del hotel u hoteles e invitar a los clientes a suscribirse en un programa de lealtad..

Estrategia: Creamos diferentes campañas para cada caso, lo más importante es tener una base de datos, para la atracción de clientes podemos usar fácilmente las redes sociales, en las que creamos un anuncio sobre un concurso atractivo como por ejemplo “Tus días de trabajo como

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