Evidencia 2 Tec de la Información
Enviado por John0099 • 24 de Febrero de 2018 • 1.279 Palabras (6 Páginas) • 356 Visitas
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Venderles más a los clientes existentes
Sistemas de Internet:
Acciones:
Correo electrónico
Enviar atractivas promociones de acuerdo a lo que ya han contratado antiguamente.
Podemos crear call to action, en donde conectado el e.comerce se puede vender l instante
Escribir promociones especiales para los que ya han comprado un servicio anteriormente o incluir un plus en cada tweet.
Podemos crear un buen perfil que interese a clientes con ese tipo de intereses o que se encuentre dentro del medio que buscamos como empresarios o empresas nacionales.
Blogs
Los blogs son de mucha ayuda ya que podemos indicar las tarifas con imágenes descriptivas y ayudarnos de las otras redes sociales o incluso páginas web que buscan nuestros clientes potenciales.
Wikies
Agregar comentarios de las nuevas tarifas, de lo que se ha mejorado y se piensa hacer.
RSS
Enviar información de nuevos planes o promociones.
Podcasting
Campañas de la innovación del servicio que son las nuevas tarifas y beneficios.
Foros y charlas en Línea
Para comentar los beneficios que tiene la innovación, describir los nuevos servicio y las ventajas o soluciones.
Cookies
Podemos usar los wikies para los que ya han contratado o buscado nuestros servicios conozcan nuevas propuestas o promociones
Modelo B2B sugerido
Recordarles de las facilidades de pago, de nuevas tecnologías que pueden aprovechar, que como ya han probado anteriormente fácilmente pueden contratar de nuevo nuestros servicios
Modelo B2C sugerido
Igualmente enviar los nuevos planes recordando las bajas trifas y la excelente estancia.
Mensajería instantánea
Con la base de datos adquirida previamente enviar promociones y nuevos servicios
Motores de búsqueda
Facilitar la búsqueda con un buen SEO, creando el reconocimiento de lo ya buscado anteriormente.
Agentes inteligentes
Puede resolver los problemas fácil y rápido como dudas frecuentes.
Tecnología inalámbrica
Difusión de la información a los suscriptores que les interese y sea atractivo.
Generar lealtad en sus clientes
Sistemas de Internet:
Acciones:
Correo electrónico
Enviar pre-ventas o descuentos.
Podemos comunicarnos mediante inbox o en la fan page y crear varias acciones exclusivas para suscriptores.
Escribir promociones especiales para antiguos clientes
Podemos conectarnos al perfil de los suscriptores.
Blogs
Publicar los beneficios para los clientes frecuentes como tarjetas, clubs y otros beneficios.
Wikies
Agregar comentarios de las nuevas tarifas, de lo que se ha mejorado y se piensa hacer.
RSS
Enviar información de nuevos planes o promociones.
Podcasting
Informes exclusivos para clientes frecuentes.
Foros y charlas en Línea
Se puede crear un foro exclusivo para clientes del hotel en donde se comenten los beneficios de ser frecuente así como experiencias, etc.
Cookies
Wikies para búsquedas frecuentes, lanzar promociones a éstos clientes detectados.
Modelo B2B sugerido
Poner formas exclusivas para los frecuentes así como el beneficio de guardar sus datos para una mayor eficiencia y agilidad.
Modelo B2C sugerido
Podemos enviar puntos o promociones para los clientes frecuentes así como regalos u opciones que den plus a sus experiencias.
Mensajería instantánea
Con la base de datos adquirida previamente enviar promociones y nuevos servicios
Motores de búsqueda
Facilitar la búsqueda con un buen SEO, creando el reconocimiento de lo ya buscado anteriormente.
Agentes inteligentes
Puede resolver los problemas fácil y rápido como dudas frecuentes.
Tecnología inalámbrica
Detectar la red del hotel u hoteles e invitar a los clientes a suscribirse en un programa de lealtad..
Estrategia: Creamos diferentes campañas para cada caso, lo más importante es tener una base de datos, para la atracción de clientes podemos usar fácilmente las redes sociales, en las que creamos un anuncio sobre un concurso atractivo como por ejemplo “Tus días de trabajo como
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