SERVICIOS INFORMÁTICOS “CISCO”

...

- Personalizar los servicios para lograr el objetivo de la integración. Esto requiere conocer en profundidad la empresa del cliente y mantener una relación fluida durante el proceso de prestación del servicio.

Demanda

Las empresas medianas y pequeñas requieren un sistema de información donde el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información está basado en proporcionar una ventaja competitiva en tiempo, costo y calidad.

La empresa CISCO realizara una investigación de mercado que permitirá

- Identificar el sector objetivo y posibles segmentos de mercado a explorar.

- Identificar posibles canales de distribución del servicio.

- Definir una estrategia de posicionamiento y penetración del mercado.

- Definir las preferencias del mercado.

Otro aspecto importante es que la inversión realizada por las empresas en cuanto a informática, según su tamaño.

Se observó que la mayor parte de las inversiones se hace en equipos, seguida por capacitación y software; donde las grandes empresas son las que más invierten en éste aspecto en relación a la inversión de las pequeñas empresas.

La encuesta que se aplicara tomara una base de 50 personas tomadas aleatoriamente de diferentes empresas, con el fin de identificar, si adquieren soluciones de desarrollo a la medida, los sectores de mayor demanda, la periodicidad de dichas adquisiciones, costos que generalmente asumen por dichos desarrollos.

Para la recolección de datos se optó por realizar encuestas.

CUESTIONARIO:

1.- ¿Utiliza la computadora en sus actividades laborales? a) Si b) No

2.- ¿Qué aplicaciones usa con mayor frecuencia en su trabajo? a) Paquetería Office b) Punto de venta c) Otros

3.- ¿Considera que los servicios que le prestan a su empresa se deben de mejorar?

a) Si b) No

4.- ¿Cuántas veces ha requerido su empresa de servicios informáticos en el último mes?

a) 1 a 2 b) 3 a 5 c) Mas de 5

5.- ¿Está a gusto con la empresa que le presta sus servicios?

a) Si b) No

6.- ¿Qué mejoraría de dicha empresa?

a) Atención b) Servicio c) Precio d) Otro

7.- ¿Estaría dispuesto (a) a contratar los servicios de una nueva empresa?

a) Si b) No

8.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este servicio?

a) $100 a $200 b) $200 a $400 c) Mas de $500

FACTIBILIDAD FINANCIERA

Para saber si el proyecto es rentable, debemos de conocer nuestros egresos y posteriormente los ingresos que requeriremos si deseamos permanecer por un largo tiempo dentro del mercado. Para ello debemos de tener estrategias para saber cómo incursionarnos dentro del mercado y poder ser conocidos dentro del mismo, por lo cual se presentan estrategias a seguir para lograrlo.

La estrategia planteada de ventas para poder desarrollar la actividad del negocio se define así:

• Red de contactos.

• Redes sociales.

• Se perfila mensualmente lograr contacto con 50 empresas.

• Contacto telefónico y por medio de correo electrónico.

• Visita Técnica.

Rentabilidad

La inversión inicial que le proyecto necesita para ejecutarlo requiere de varios costos, activos y gastos necesarios para su funcionamiento.

Se ha estimado que se invertirá en activos fijos y gastos necesarios para el funcionamiento de la empresa CISCO es de $43, 250.00.

En los primeros de ejecución CISCO se proyectara a tener asegurados los contratos de soporte técnico, incrementándose con forme pase el tiempo como efecto del conocimiento que vaya teniendo en el mercado de labor y de la publicidad que se haga.

Recursos económicos

Las fuentes de donde provienen los recursos para llevar a cabo este proyecto son de dos:

- Inversión inicial. (50%)

- Préstamos bancarios. (50%)

Para el presente proyecto se contara con 4 socios inversionistas, los cuales aportaran el 10% de dicha inversión la cual asciende a un monto de $5406.25 por socio.

El resto de la inversión será cubierto con un préstamo bancario cuyo monte es de $21, 625.00.

El préstamo se le hará al Banco Santander mediante un crédito comercial con un plazo de 24 meses a una tasa del 14% con pagos mensuales.