Informe de Actividades en Servicio de Urgencias-Primer Contacto

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Para comenzar a realizar procedimientos de enfermería requeridos se preparaba de manera oportuna el área física, los registros clínicos de enfermería, material de consumo y equipos. Primer contacto es un servicio que al igual que la mayoría de los servicios de este hospital, cuenta con bastantes desabastos de material de consumo, había ocasiones en que fue imposible realizar la medida de las glicemias capilares ya que no había en existencia tiras reactivas, lo que inevitablemente perjudica a nuestros pacientes al no saber en qué parámetros se encuentra su glucosa en esos momentos y así no poder recibir el tratamiento oportuno en caso de haber alguna anomalía en su parámetros.

También en algunas ocasiones se tomaron signos como la tensión arterial sin estetoscopio y me tuve que guiar solamente con el pulso táctil que lograba percibir a la palpación de la arteria humeral, lo cual hace de esta práctica de tensión arterial una técnica no confiable ya que no utiliza el material que esta destino para tal práctica, pudiendo también haber variación de tensión arterial.

Debido a varias fallas en el abasto del material de consumo y quipo se tuvo que hacer optimización de los recursos que teníamos disponibles y cuidar el poco material que se nos proporcionaba sin hacer mal uso o desperdicio del mismo.

La limpieza del servicio es muy deficiente, se supone que se busca que nuestros pacientes tengan una atención de calidad y el servicio es de los más sucios que eh visto en el hospital, sin embargo en medida de mis posibilidades trate de que mis pacientes estuvieran lo más confortables posible y evitarles focos de infección.

En cuanto a los Registro Clínicos de Enfermería, realice algunos siempre bajo la supervisión y asesoría de mi tutor, aplicando lo establecido en la norma interna del hospital y lo establecido en la NOM-004-SSA3-2012 del expediente clínico.

En cuanto a la apertura de los enfermeros tutores, había empatía hacia los estudiantes, lo único que de repente parecía es que se confiaban de que tenemos una noción más amplia que otros estudiantes de lo que se realiza en el servicio y en ocasiones nos intentaban dejar solos ya con algún paciente o hacer procedimientos solos sin supervisión, pero fue importante la comunicación porque le hice saber a mis tutores que un tengo algunas deficiencias y que no me podían dejar aun sola y lo entendieron muy bien sin afectar la relación cordial que había ya entre alumno- tutor.

Conclusión

Como lo mencione en un principio, el servicio de Urgencias- Primer Contacto es el área primordial para la atención, trato digno y oportuno, y atención de calidad brindada por el personal de enfermería en donde se les apoya con el tratamiento indicado para su pronta recuperación parcialmente haciendo uso del conocimiento, sensibilidad y profesionalismo para hacer de la estancia incomoda del paciente una estancia amena, agradable y buen trato. En cuanto al personal de enfermería en esta atención de calidad no escuche muchas quejas, las quejas estaban en el hecho de que no existían camillas para todos los pacientes y pasaban la noche en una silla, es fundamental que la recuperación de la salud de nuestros pacientes en Urgencias Primer Contacto seas también correlacionada con esa calidad y confort para hacer menos pesada la estancia de nuestros pacientes en el hospital, exclusivamente hablando ahora de Primer Contacto-Urgencias

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