Análisis de la Delegación del Instituto Mexicano del Seguro Social.

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Factores Internos Controlables.

Factores Externos No Controlables.

Fortalezas.

Debilidades.

Oportunidades.

Amenazas.

Tecnología a la vanguardia.

El trato a derechohabientes.

Desaparición de competencia.

Crecimiento de la población.

Infraestructura.

Saturación de servicios.

Depreciación del valor de material de trabajo.

Exceso de demanda de servicio.

Normatividad.

Información obsoleta.

Mayor otorgamiento de bienes a nivel federal.

Aspectos políticos (Reformas)

Personal capacitado.

Falta de sentido de pertenencia.

Servicio social (Prácticas universitarias)

Competidores.

Servicio de calidad.

Administración monetaria.

Necesidad del servicio.

Cuestiones meteorológicas.

Hay distintos aspectos en una institución que repercuten en su funcionamiento para ello se lleva a cabo este análisis donde se identificaran las fortalezas y las debilidades dentro de los factores internos controlables, así como las oportunidades y amenazas en los externos no controlables.

Dentro de las fortalezas contamos con que el IMSS tiene tecnología de vanguardia [j]ya que en el uso de sus actividades administrativas emplea computadoras así mismo impresoras al igual que al hacer sus actividades sociales. Con respecto a infraestructura[k], la consideramos ya que esta organización cuenta con sus propias instalaciones óptimas para ejercer su actividad. Una de sus grandes ventajas es su completa normatividad [l]ya que tienen todo establecido lo que no permite que existan errores. El personal que se encuentra trabajando [m]dentro del instituto cuenta con los conocimientos necesarios para ejercer su labor además que la empresa les proporciona capacitación. Se caracteriza por brindar un servicio a todo público [n]y este se hace con detalle para que el derechohabiente este conforme con lo que recibe.

En el aspecto de debilidades se detectó que si bien estamos dando un buen servicio a veces quien lo está llevando a cabo muestra una actitud poco agradable [o]lo que causa el disgusto del derechohabiente. Dado a que se da un servicio a todo público,[p] a veces estos superan la capacidad por ejemplo se llevan a cabo cursos de belleza, pero estos tienen cupos para 30 personas cuando lo están demandando unas 70. Decimos información obsoleta [q]por qué a medida que ha ido creciendo se van haciendo nuevas áreas las cuales no aparecen en organigramas. Falta de pertenencia[r], uno de los principales problemas que existen desde que se manejan las organizaciones es la hora de la entrada y pese a que cada vez se implementan mejoras para evitar la falsificación hemos detectado que aún persiste por ejemplo en el caso particular muchos de los empleados después de señalar su entrada se marchan a desayunar tomándose su tiempo y desperdiciando horas de trabajo cuando deberían sentirse comprometidos. Muchos de los ingresos que se reciben son distribuidos a muchas áreas sin embargo podría hacerse una redistribución[s] para así destinar estos fondos a partes más relevantes.

En cuanto a los no controlables, tenemos las amenazas está el constante crecimiento de la población [t]que a la larga requerirá más servicios lo que se enlaza con el siguiente punto de exceso de demanda [u]ya que no se podrá cubrir en su totalidad con los requerimientos de la población. Con cada cambio de nuestros gobernantes se está a la expectativa [v]ya que no se sabrá las nuevas reformas que estos traerán consigo y como estas repercutirán en la organización. En la mayoría de los mercados existen competidores el IMSS no es una excepción pues existen instituciones privadas que ejercer las mismas o similares funciones. [w] Indudablemente entre las cosas que no se pueden controlar están las naturales, estas causan repercusiones al causar daños a la infraestructura lo [x]que puede llevar a la perdida de información.

Finalmente, las oportunidades con las que contaría seria la desaparición de la competencia pues de esta manera tendría el monopolio de sus actividades[y], así mismo si existiera una depreciación en el valor de los bienes con los que trabaja podría adquirir nuevas tecnologías a precios bajos,[z] en la mayor distribución de bienes por qué podrían asignarle más recurso del usual de esta manera trabajaría mejor, [aa]decimos que una buena oportunidad seria el servicio social que realizan los estudiantes [ab]porque estos realizarían trabajos sin necesidad de pagarles igualmente la necesidad del servicio ya que existen personas que no cuentan con los ingresos para solventar los gastos de instituciones privadas y al querer la prestación acuden a lugares más accesibles como lo es el IMSS.

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Área estratégica[ac].

Un campo estratégico son aquellos factores que actúan de manera contundente en una organización ya que sin estos la institución no podría funcionar. Decimos que el elemento que define al IMSS es la tecnología debido a que es mediante esta que desarrollan muchas de sus actividades como lo son las administrativas que le ayudan a contar con una eficacia y eficiencia que le hacen ser una institución reconocida por su labor en el apoyo a sus derechohabientes. Es mediante el uso de estas herramientas que elabora sus campañas y brinda información al público por medio de las redes sociales. Por lo tanto, otra área sería la del capital pues es por medio de esta que se adquieren todos estos instrumentos. De igual forma otro campo estratégico es el trabajo ya que como en cualquier organización es indispensable para que las actividades se lleven a cabo.

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Fuerza motriz.

Esta