CAPACITACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS A PERSONAL DE UN MALL

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Justificación: La protección tanto de las personas como del material, hará que estos Centros Comerciales sean más sustentables y que sean constantemente visitados, ya que brindará seguridad, higiene y protección al punto en que las personas olvidan que pueden existir riesgos de cualquier tipo de accidentes dentro de un Mall.

TEMA 3: RIESGOS PROVOCADOS POR TERCEROS

En un Mall, igualmente existen riesgos que puedan ser provocados por terceros ajenos al Centro Comercial mismo, es por esto que igualmente es necesario capacitar a los trabajadores ante el accionar de antisociales que puedan generar riesgos a la seguridad de las personas, material e infraestructura del Mall.

Justificación: Muchas veces la seguridad en un Mall, no puede garantizar la total protección contra una persona o un grupo de ellas decididas a provocar daños, pero sin embargo, el estar capacitado para reaccionar ante tal situación, además de contar con elementos y personal de seguridad que sean visibles para los delincuentes, ayuda a reducir las probabilidades de la ocurrencia de un acto delictual.

Para brindar esta seguridad de las personas, en donde las personas sientan protección y seguridad, tanto por sus pertenencias como de su salud e integridad personal, es que se pueden tomar las siguientes acciones:

- Control en accesos: para ello es necesario contar con personal capacitado en seguridad que se encuentre disponible antes de la apertura y después del cierre del Centro Comercial, emplear video vigilancia de accesos y a través de todo el Centro Comercial, estacionamientos y salidas de emergencia que se encuentren monitoreados permanentemente.

- Normas y procedimientos: deben encontrarse documentados y actualizados, de constante revisión y conocimiento de los trabajadores; capacitación en instrucción periódica del personal de seguridad; mantener y conocer los Planes de Contingencia y Emergencia.

- Distribución de la Seguridad: distribuir en puntos de control acceso, áreas comunes, restringidas y vulnerables, estacionamientos, control de monitoreo, personal de ronda y equipos de respuesta, etcétera.

- Sistemas de Alarma: implementar con sistemas de alarmas contra incendio, escalas mecánicas, ascensores, puertas de emergencia con sensores de apertura.

- Estadística de sectores más vulnerables: donde se ha cometido la mayor cantidad de delitos, motivos, en que condiciones se cometió, porqué se cometió, a cuántas personas afecto, que gravedad física sufrieron las personas, etcétera.

Bibliografía

- Contenidos de la semana 5.

- Recursos Adicionales Semana 5.