CONCEPTOS GENERALES DEL LEAN MANUFACTURING

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Durante el proceso de privatización de SOL GAS, la COPRI, estaba presidida por Jaime Yoshiyama Tanaka (Ministro de Energía y Minas) y el Director Ejecutivo era el Sr. Carlos Montoya Macedo. El Cepri – SOL GAS asume sus funciones el 18 de febrero de 1992, mediante R.S. 076-92-PCM, estaba conformado por: Sr. Luís Hidalgo Viacava (Presidente), Sr. Luis Kitsutani Ogata (Presidente del Directorio de SOL GAS) y Sr. Raúl Aza Parra. El Presidente del Directorio de Petro Perú en el momento de esta privatización era el Ing. Jaime Quijandría Salmón.

2.- Historia general

- 1987: Nace el grupo Repsol

En octubre, el Instituto Nacional de Hidrocarburos (INH) crea Repsol S.A. Como resultado de la reordenación del sector petrolero español.

El grupo toma su nombre de la marca de lubricantes comercializada por REPESA, por su notoriedad y fácil pronunciación en diferentes idiomas y con el objetivo de transformarse en una marca líder, de prestigio y reconocimiento mundial.

Repsol es una compañía internacional que realiza su actividad en el sector de los hidrocarburos y se ha consolidado como una de las primeras petroleras privadas del mundo. Engloba la exploración, producción, transporte y refino de petróleo y gas.

Operaciones:

- Upstream: Conjunto de actividades de exploración, desarrollo y producción de hidrocarburos.

- Downstream: Conjunto de actividades de refino, petroquímica, distribución y comercialización de productos derivados del petróleo.

- GNL: Es gas natural que ha sido procesado para ser transportado en forma líquida.

3.- Ubicación geográfica

Está presente en más de 30 países en cuatro continentes Europa, América, África y Asia.

Algunos países

- España

- Argentina

- Bolivia

- Ecuador

- Perú

- Portugal

- Italia

- Francia

- Venezuela

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CAPITULO 2: DESCRIPCIÓN DE LA DISTRIBUIDORA

En la investigación de la empresa se hizo un entrevista al una sucursal en la cual nos enseño como es el manejo en este negocio de venda del insumo natural en los hogares,.

Esta sucursal tiene aproximadamente 17 años de creación, en la ciudad de Cañete, en el distrito de Imperial, ha cambiado de administrador dos veces en la cual no usaron ni un método de mejora continua, aun asi ha ido creciendo gracias al esfuerzo de sus colaboradores y estrategias de marqueting por parte de esta sucursal.

Cuenta con ocho colaboradores, un contador y los mismos administradores. Las ventas se dan en diferentes distritos marcadas por rutas, estas rutas deben de seguirlas los colaboradores periódicamente (2 a 3 veces por semana) y todos los colaboradores llevan cuentas de las ventas.

Los productos que ofrece en esta sucursal son: balón de gas de 10 kg , balón de gas 45kg, válvula y manguera. Los balones de gas viene en dos presentaciones, la normal y las Premium, estas últimas contienen una mayor seguridad a comparación de las normales ya que 20 veces mejor en los cuidados de aseguramiento del drenado del gas por medio de la boquilla a la válvula.

Entre los mayores gastos que tiene la empresa es en el mantenimiento de sus vehículos los cuales periódicamente son revisados rigurosamente para que no tengan fallas en los trayectos largos marcados en las rutas. Sin embargo, si en algún momento algún vehículo fallase, existe dos vehículos de contingencia para cumplir con las rutas especificadas en ese día.

También se tiene mucho cuidado con los colaboradores ya que se le brinda el almuerzo en días de semana y desayunos los fines de estos, aparte tienen incentivos económicos por lograr un mayor alcance en las ventas.

Comercialización y márquetin

La demanda del consumo de este combustible para nuestros hogares ha ido en aumento al transcurrir de los años dando así, en los inicios de la sucursal, un buen clima de ventas. Pero por otro lado, así como ha crecido la magnitud de las personas, también lo ah echo la competencia siendo los comerciales informales una de los mayores riesgos en contra de la empresa, ya que dejan los precios mas bajos que los sucursales. Su cantidad de balones vendidos es de 560 balones semanales de 10 kg y 75 de 45 kg.

La empresa Solgas tiene por si una gran garantía con el valor de sus productos, por lo cual el precio de venta es mayor a de otras empresas pues el precio se mantiene niforme y no se permite a las sucursales variar en algunos puntos el precio fijado, lo que hace difícil a sus sucursales competir en el mercado, ya que al ver muchas empresas distribuidoras con precio del 25% mas bajo y así también existen los vendedores informales que cada dia van en aumento de manera agresiva, tanto así que el mismo producto Solgas lo obtienen a un precio mas bajo(muchas veces siendo productos falsos).

En esta sucursal ah tratado de varios medios conseguir mayor venta, con volantes mostrando que la calidad del producto es mejor o recorrer por las zonas alejadas con parlantes y altavoces con la llegada de su producto. Sin embargo estas formas de márquetin son como una navaja de doble filo, ya que al demostrar que el producto que proponen como el mejor gas, es aprovechado por otros comercializadores asiendo así ganancias con esfuerzo de la sucursal.

Otro de los problemas que existe es la desconfianza con los mismos colaboradores, ya que las rutas especificadas por día son de largos viajes y no se sabe si ellos están cumpliendo con la venta objetivo que se tiene o se desvían de los caminos o toman descansos en las zonas mas alejadas.