CUESTIONARIO II ¿Qué entiende por mercado disponible?

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- En la medición de la demanda actual del mercado los mercadólogos tratan de estimar tres aspectos como lo son:

- La demanda total del mercado

- La demanda del mercado por área

Estimación de la demanda total del mercado: Esta no es una cantidad fija, sino que es una función de las condiciones establecidas como: el volumen total que sería adquirido por un grupo de consumidores, en un área, en un período, en un entorno de marketing. Esta demanda también depende de los factores del entorno, del clima en áreas claves del mercado, de la cantidad que gasten en marketing; sin gastos de marketing habría cierto nivel mínimo de ventas y un nivel mayor de gasto en marketing originaría niveles más altos de la demanda los factores del entorno, del clima en áreas claves del mercado.

Estimación de la demanda del mercado por área: Se debe seleccionar los mejores territorios de ventas para asignar presupuestos de manera óptima, estimando el potencial de mercado de distintas ciudades, estados y países.

- ¿Qué entiende por investigación de mercados?

Es un proceso que refleja las necesidades, tendencias y perfil del mercado; así como la opinión, conducta y hábitos del consumidor. Esta metodología puede aplicarse mediante encuestas (por correo, telefónica o personal), estadísticas, entrevistas y grupos focales (focus groups). Existen varios tipos de investigación de mercado: cuantitativa, cualitativa, documental y de marketing. Cada una de ellas arrojará diferentes resultados, dependiendo de las características y variables que se deseen estudiar.

Antes de lanzar una metodología de esta índole, es necesario preguntarnos qué problema o aspecto queremos investigar y por qué. Posteriormente, debemos seleccionar el tipo de análisis de información que utilizaremos y diseñar la muestra. Luego procedemos a recolectar los datos para su posterior análisis y, finalmente, se estudian los hallazgos y resultados obtenidos.

Los datos arrojados por este proceso constituyen una guía estratégica para conocer quiénes son nuestros actuales y potenciales clientes, lo que nos ayudará a tomar decisiones más certeras y a diseñar un plan de negocio y una campaña de mercadeo mucho más focalizada.

- ¿En que consiste el plan de investigación?

En garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa, además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes

Proceso del Plan de Investigación:[pic 1]

- ¿Qué es una fuente de información primaria?

Estas contienen información original, que ha sido publicada por primera vez y que no ha sido filtrada interpretada, o evaluada por nadie más, se encuentra en varios formatos como artículos, tesis etc…. Estos por lo general resultan ser más costosos de lo normal por el tipo de información limpia que allí posee.

- Que significa el término Focus Group?

Es una técnica de recolección de datos usada por investigadores o diseñadores conformado por un grupo de personas no mayor a 10, en este se establecen varios temas a tratar, con el fin de obtener información acerca de la opinión de los usuarios, esta opinión es relativa ya que puede ser de un producto ya existente, un producto nuevo o quizás saber la opinión de las personas en cuanto un tema en particular, para que un Focus group sea exitoso se debe conocer el perfil del consumidor escogiendo bien a las personas que participan que conozcan bien del producto , llevándolos a un entorno cómodo en donde puedan generar diversas opiniones en donde las reacciones que estas tengas sean grabadas o por medio de una sala de espejos recopilando por último los datos suministrados por los usuarios para generar diversificación y mejoras del mismo.

- ¿Qué es una métrica?

Son el conjunto de unidades de medida que utilizan las empresas para cuantificar, comparar e interpretar los resultados del marketing. .

- ¿Qué es muestreo?

Es la parte de la estadística que se ocupa de la selección y acopio de elementos representativos de cierto poblacional fin de obtener inferencia. A su vez la población es el conjunto de todos los posibles elementos que intervienen en un experimento o en un estudio

- Que es un sistema de información de marketing?

Es una forma organizada de recopilar, acceso y analizar la información que requiere un gerente de marketing para la toma de decisiones y este depende de tres factores.

- Cuáles son los componentes que integran un sistema de información de marketing?

- La naturaleza y calidad de los datos

- Forma de procesamiento

- Capacidad de interpretar resultados

- ¿Qué es un sistema de datos interno?

Es la información interna con que cuenta la empresa, esta información puede ser: facturas, guías de despacho, información contable, entre otros.

- Defina en sus palabras que es un sistema de inteligencia de marketing y que elementos lo integran

La inteligencia de marketing es la obtención y análisis sistemático de la información, que está disponible para el público, acerca de la competencia y de los sucesos en el entorno del marketing.

- Capacitar y motivar a la fuerza de ventas para que identifique e informe sobre los nuevos acontecimientos.

- Motivar a distribuidores, minoristas y otros intermediarios a transmitir información de inteligencia importante.

- Contratar expertos externos para recabar información de inteligencia.

- Establecer contactos internos y externos.

- Establecer un panel de asesoría de clientes

- Aprovechar los recursos de información relacionados con el gobierno.