Asignación: Diseño y aplicación de cuestionarios, Asignatura: Investigación de Mercados

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Variables

- Economía

La situación económica del país por si sola varía cada cierto tiempo y debe estarse al tanto de estos cambios,

- Poder adquisitivo

Como se explica en el punto anterior el tema económico es una variable de alta consideración, ya que no se pueden ofertar si no existe una demanda.

- Precios

Dados los puntos anteriores, ¿Cuál o cuáles son los precios más adecuados y convenientes para obtener ganancias?

- Ubicación

Donde se encuentra el salon para brindar sus servicios de cuidado e imagen personal

- Demografía

Edades, residencia y por ende distancia de clientes entre el negocio

- Genero

Está claro que el principal género del mercado es el femenino. No obstante hay una creciente necesidad del cuidado de la imagen personal de parte del género masculino.

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Trabajo de campo

Este se realizara en conjunto con las bases de datos previamente obtenidas del estudio de datos. Para cubrir todo el trabajo de campo utilizaremos las siguientes herramientas:

- Encuesta simple

- Encueta telefónica

- Encuestas electrónicas (vía e-mail)

- Servicios sindicados

- Redes sociales

- Cuestionarios de Puntuación en el servicio dentro del establecimiento

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Análisis de datos

Clasificación

- Datos Primarios:

Información proporcionada en el local y por los colaboradores, clientes y demás visitantes.

Resultado de encuestas y cuestionarios

- Datos Secundarios:

Información pública como ser números de teléfono, correo electrónico, redes sociales, estudios previos de análisis situacional y finanzas

- Registro: electrónicamente mediante documento de texto y hojas de calculo

- Tabulación: verificación, validación y edición en hoja de cálculo de forma electrónica utilizando las herramientas provistas por la misma para minimizar el sesgo.

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Técnicas

Debido al tipo de información que se quiere analizar las técnicas más adecuadas serían las de:

Observación y Pruebas de campo

En la observación se podrá determinar el grado de satisfacción del cliente y cuáles son los problemas a los que se enfrentan.

Las pruebas de campo se realizaran en las cercanías de la ubicación del negocio y en lugares de afluencia de posibles clientes como centros comerciales y otros lugares de importancia como centros educativos de nivel superior y medio.