Como se da los Sistemas de titularidad

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En la investigación se responde a la interrogante de investigación ¿Por qué la condición de Consumidor Razonable es un criterio fundamental en la resolución de conflictos ante el INDECOPI, y qué repercusión ejerce en el Sistema Financiero?, lo cual es relevante porque se analizó un aspecto poco desarrollado por autores doctrinarios, el de “consumidor razonable” siendo que el aporte brindado estará orientado a desarrollar, si este criterio suele ser, discriminador, por la biodiversidad étnica de nuestro país, o adecuado, ya que con la implementación de normas de la materia, necesariamente es adecuado introducir este término dentro del CPDC, porque la jurisprudencia ha determinado que debe tenerse en cuenta en la resolución de conflictos, ello se ha conseguido al analizar a profundidad, el concepto de consumidor, específicamente consumidor razonable dentro del Sistema Financiero, y con jurisprudencia referida tema.

3.2.2. Diseño

3.3 Escenario del estudio

La investigadora ha tomado como base, el ámbito financiero para el desarrollo de su investigación, debido a que este sector, ha sido el que más denuncias ha tenido en los últimos tres años, ante la Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi, por ello la finalidad concreta de este estudio se enmarca, básicamente, en determinar, si el término “consumidor razonable”, es un criterio relevante que se encuentra siendo utilizado en la jurisprudencia del INDECOPI, o en su defecto, se siga adoptando el criterio que prevé el Código de Protección y Defensa del Consumidor, es decir, tomar al consumidor Ordinario o Final, como destinatario de los Derechos que en él se inspiraron, respaldado todo ello con lo que prescribe la Constitución, la misma que se encarga de defender al Consumidor, en esta caso, al financiero.

La investigación se realiza porque actualmente, los temas de Derechos del Consumidor, en el Sector Financiero, han dado lugar a muchas opiniones de grandes expertos, Bullard, por un lado, que se encuentra de acuerdo con que el estándar de consumidor razonable sea un criterios fundamental que debe ser adoptado por la mayoría de países, y por otro lado, Echaiz Moreno y Espinoza Espinoza, que sustentan que la situación de asimetría informativa que tiene el consumidor frente al proveedor, siempre va a existir deficiencia en la información, esa diferencia será abismal, sin embrago no descartan que las políticas públicas, adoptadas por los estados, puedan reducir esa situación de asimetría informativa.

Por ello se ha tomado en cuenta este escenario para poder establecer las repercusiones que de ellas resulten, para poder tener una visión clara ya que muchas veces puede verse sumergido en estos casos los consumidores, que actúan dentro de un sector el cual ha sido pasible de mas denuncias en los últimos años, por tanto, el beneficio será que si se adopta este término, no es con un fin discriminador, sino con la ventaja que implica la evolución de nuestra economía, un mundo globalizado al cual se pude acceder gracias a las ventajas que surgen luego de la complementación de normas., y es por ello que se debe de hacer un tratamiento más minucioso y delicado

3.4 Caracterización de sujetos

La investigación tiene como finalidad, explicar que se entiende por Consumidor razonable, entendido como aquel que basa su actuación según su propia diligencia al momento de adquirir un producto, a diferencia de lo que establece el CPDC, el cual solo toma como base al consumidor ordinario o final, no otorgándola un nivel adecuado que incluye el ser consumidor razonable, de igual modo, permite conocer la actuación de las entidades del sector financiero, como personas jurídicas que están implementando su actuación a salvaguardar y tutelar los intereses de los consumidores, más allá del nivel competitivo que los caracteriza.

3.5 Procedimientos metodológicos de la investigación

- Metodología de análisis e interpretación de los datos

En este apartado se describe los procedimientos analíticos utilizados para el análisis cualitativo de los datos. La opción por asociar las diferentes aportaciones del método científico de investigación sustantiva, se configuró porque el Criterio de la condición de consumidor razonable es un estándar fundamental en la resolución de conflictos ante el INDECOPI, y cómo influye en las empresas del sistema financiero, aproximación con el objeto de estudio al analizar jurisprudencialmente casos concretos.

Es decir, el método científico permitió analizar el contenido del consumidor, y el criterio de razonabilidad empleado al utilizar el término” consumidor razonable”, y el sistema financiero, como uno de los sectores que más ha vulnerado los derechos de los consumidores. La asociación de las categorías para su análisis.

- Método Dogmático

Aquella actividad ordenada dentro de la investigación jurídica encaminada al estudio e investigación de la doctrina con la finalidad de realizar abstracciones (instrumentos lógicos, inducción, deducción, análisis, síntesis, analogía, comparación), con la finalidad de pulir los aportes de los juristas o lo que aparece en el campo normativo, estudiar las instituciones del Derecho para de realizar construcciones correctamente estructuradas y proponerlas para su utilización.

Parte de la existencia de ciertos dogmas o proposiciones, cuyo objetivo es la Interpretación de la naturaleza de ciertas Instituciones Jurídicas, así como también hacer posible la explicación de las Normas del modo que más se adecue a la realidad social y por ende del caso concreto.

Por tanto, respecto a la investigación realizada, la interpretación jurídica es un criterio fundamental que se desarrolló, y las instituciones estudiadas fueron contrapuestas a fin de lograr el objetivo propuesto, analizar al consumidor, como un “consumidor razonable”, dentro del sistema financiero, analizando primero la figura del consumidor a nivel nacional e internacional, y luego dentro de un sistema económico financiero, para saber porque es un criterio fundamental en la resolución de conflictos ante el INDECOPI, y por tanto puede incluirse dentro de la ley de la materia, de mayor jerarquía, (CPDC).

- Método Sintético

Es un proceso de razonamiento que tiende a reconstruir un todo, a partir de los elementos distinguidos por el análisis; se trata en consecuencia de hacer una explosión metódica y breve, en resumen. En otras