Cuestionario TCO

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Explique el modelo de liderazgo de Hersey y Blanchard.

Este modelo es llamado Teoría situacional, y sostiene que el estilo de liderazgo más eficiente sufre variaciones de acuerdo a la “disposición” o ¨madurez¨ de los subordinados. Definen estas variables como el deseo de superación, la voluntad para aceptar responsabilidades, la capacidad, las habilidades y experiencia.

Estas variables son normalmente resultado de la experiencia y/o la educación, y se consideran en relación a la tarea que debe desempeñarse. Las metas y los conocimientos de los colaboradores son importantes para determinar el estilo de liderazgo a aplicar, por ello centran la atención en las características de los colaboradores, que se convierten en las determinantes del comportamiento del líder. Los colaboradores poco dispuestos a las tareas, ya sea por su poca habilidad, capacitación, o su inseguridad, necesitaran un estilo de liderazgo diferente de aquellos que tienen un alto grado de disposición, capacidad, habilidades y confianza.

Explique la teoría del Intercambio Líder-Miembro de Liden.

La Teoría del Intercambio Líder-Miembro se centra en la relación que se desarrolla el líder y los miembros de su equipo. Establece tres etapas: asunción de roles, ejecución de roles y la rutina. Explica la forma como los líderes establecen una relación especial con un pequeño grupo de sus subordinados. Estos individuos forman el grupo interno, son de confianza, obtienen una cantidad importante de atención por parte del líder, y es más probable que reciban privilegios especiales. Otros subordinados caen dentro del grupo externo, obtienen menos tiempo del líder, menos recompensas preferidas que éste controla.

En qué consiste la teoría de Trayectoria a la Meta de House?

Según House, el estilo de liderazgo no es innato en la persona, sino que debe ajustarse a las situaciones. Basa su teoría en que un líder es eficaz cuando sus seguidores creen que; será claro al fijar sus metas, y guiará y suministrará apoyo para eliminar los obstáculos que aparecen en el camino. En resumen, los subordinados esperan que el líder aumente la probabilidad de llegar a las metas y recompensas propuestas. La teoría también combina este planteamiento con dos factores importantes como son las características personales del subordinado y del entorno de trabajo.

Explique las diferencias entre el Liderazgo Transaccional y el Liderazgo Transformacional según Bass.

El liderazgo transaccional y transformacional son dos estilos distintos de gestión aplicados para mantener o cambiar la organización. El liderazgo transaccional se caracteriza en principalmente por querer mantener la cultura existente de la compañía, sus políticas y procedimientos. Utiliza un sistema de recompensa y castigo basado en obligar a los empleados a realizar ciertas conductas. Por otra parte, el estilo de liderazgo transformacional busca provocar un cambio en la forma en como la empresa opera. Los líderes que muestran el liderazgo transformacional se caracterizan a menudo como carismáticos, inspiradores y motivadores.

Defina los siguientes conceptos: poder y dependencia. Explique su inter relación.

El poder puede explicarse como la capacidad, habilidad, facultad o autorización para desempeñar una determinada tarea, mientras que la dependencia consiste en la subordinación de un individuo o grupo a un poder mayor o superior. Ambos están directamente relacionados dentro de la estructura organizacional, expresados gráficamente en el organigrama y representados en el desarrollo de las funciones y manejo de la comunicación.

Explique las diferencias e inter relaciones entre los conceptos de Poder y Liderazgo.

Entre las principales diferencias e inter relaciones entre poder y liderazgo podría mencionar:

- El liderazgo se enfoca en el esfuerzo en alcanzar metas, mientras el poder se utiliza como medio o herramienta para alcanzar metas.

- El liderazgo requiere que las metas sean compatible con sus seguidores, a diferencia del poder que requiere la dependencia de sus seguidores.

- El líder se centra en su influencia y la direcciona hacia abajo, mientras el poder se usa para obtener influencia lateral y hacia arriba.

En qué consisten y cómo se diferencian el poder formal y el poder personal?

El poder formal se percibe de acuerdo con la posición en la empresa y la autoridad asociada a esa posición. Cuando miramos el organigrama se observan las líneas de autoridad y responsabilidades de las distintas posiciones, es la muestra de la estructura del poder formal en la empresa. Por otra parte, el poder personal va relacionado con la experiencia de la persona, su atractivo personal, el esfuerzo y su legitimidad.

Explique y dé tres ejemplos del Postulado General de la Dependencia.

El postulado general de dependencia expresa; “Cuanto más dependa B de A, mayor poder tendrá A sobre B”. La dependencia aumenta cuando el recurso que uno controla es importante, escaso e insustituible.

Ejemplo #1: Las empresas prefieren tener varios proveedores para el mismo insumo o producto, para así evitar la dependencia.

Ejemplo #2: Los jefes de producción por lo general manejan los puestos claves (operario de maquina principal) entre dos o más personas, para evitar la dependencia de un solo individuo.

Ejemplo #3: los CEO´s incrementan su valor en las corporaciones, cuando ofrecen características únicas que los hacen exitosos y apreciados por sus colaboradores. Esto incrementa la dependencia de las corporaciones hacia ellos para garantizar los resultados deseados.

Explique las siete tácticas del poder y dé ejemplos de cada una de ellas.

Las siete tácticas del poder son:

- Razón: uso de cifras y datos para presentar las ideas de manera lógica y racional. Ejemplo; elaborar los presupuestos en base a datos sólidos (estadísticas, estudios de mercado, etc.)

- Amistad: uso de halagos, creación de un ambiente de buena voluntad, ser amigable. Ejemplo: interesarse sinceramente por conocer la estructura familiar de cada colaborador cercano (casado, cantidad de hijos, etc.) incrementa la afinidad de éste hacia el