ELSON STEVE ESCOBAR SAGASTUME, CARNET 201690479, SECC. “A” “METODOS PARA ANALIZAR Y RESOLVER PROBLEMAS”

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Otro método bastante utilizado para la resolución de conflictos es el análisis FODA, el cual consiste en el análisis de sus 4 puntos básicos, las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. La idea con esta metodología es plasmar en un formato que se consideran como fortalezas y oportunidades que tiene la empresa ante el problema, que provecho se puede sacar del análisis y que estrategia se puede plasmar para buscar la solución. Del lado externo, se analizan las debilidades y amenazas, las cuales son externas, pues el estudio se realiza a la competencia, el mercado, el ambiente, o cualquier situación política, económica o de hecho que pueda afectar los interese de la empresa. Este tipo de análisis tiene como objetivo mostrar un panorama más amplio del alcance del problema y plantear una solución que se ajuste al problema sin dejar de considerar los ambientes internos y externos.

Otra modalidad del sistema foda, es el FODA-B, en el cual se mantiene la misma metodología del foda normal, solo que la variante “B” significa balance y se refiere a un elemento que busca precisar las consecuencias de una posible toma de decisiones, su función es básicamente el análisis de la toma de decisión electa y evaluar su repercusión positiva o negativa a la compañía.

En resumen, los problemas estarán siempre presentes en las empresas, pero bajo metodologías técnicas se puede buscar soluciones, esto con el fin de hacerlo de manera ordenada, metódica y bajo un procedimiento establecido.

Las herramientas expuestas en este ensayo, demuestran la importancia, no sólo de conocer métodos de resolución de conflictos, sino de los resultados positivos que buscan estos cuando se llevan a cabo de manera correcta.

La participación de las personas, que son el capital humano de trabajo, es de suma importancia para llevar a cabo cualquier metodología, pues como se sabe, las grandes ideas nacen de quien menos esperamos, lo importante es tomar en cuenta la opinión de todos e implementar los cambios propuesto y si hacemos participes de los cambios al personal, provocará en ellos el compromiso y el deseo de resolver conflictos, por haber participado en la toma de decisiones.