EMPLEO DE LA TECNOLOGIA INFORMATICA EN LA GESTION DE CREDITOS Y COBRANZAS EN LA ASOCIACION DE EDITORES “AFINED”

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- Formulación de Problemas

1.3.1 Problema principal

¿De qué manera la Tecnología Informática incide en la Gestión de Créditos y Cobranzas en la Asociación de Editores “AFINED” – Lima?

1.3.2 Problemas secundarios

- ¿De qué manera la Programación computarizada, incide en la Operatividad e Implementación de la Gestión contable y administrativa en la empresa Asociación de Editores “AFINED” - Lima?

- ¿En qué medida la Estructura de datos, incide en la Valorización, análisis y control para que apoye a la Toma de decisiones de la empresa Asociación de Editores “AFINED” - Lima?

- ¿De qué manera los Procesos y/o procedimientos avanzados, inciden en el Soporte informático como el mantenimiento de datos de la empresa Asociación de Editores “AFINED” - Lima?

- ¿En qué medida la Elaboración de programas, inciden en Proveer la información para la toma de decisiones de la empresa Asociación de Editores “AFINED” – Lima?

- ¿En qué medida el Almacenamiento de información, incide en la Evaluación de la Gestión para las áreas funcionales de la empresa Asociación de Editores “AFINED” – Lima?

- ¿De qué manera la Identificación de datos, incide en el Apoyo para los procesos de cada área de la empresa Asociación de Editores “AFINED” – Lima?

- Objetivos de la Investigación

1.4.1 Objetivo general

Demostrar si la Tecnología Informática incide en la Gestión de Créditos y Cobranzas en la Asociación de Editores “AFINED” – Lima.

1.4.1 Objetivo general

- Determinar sí la Programación computarizada, incide en la Operatividad e Implementación de la Gestión de Créditos y Cobranzas de la empresa Asociación de Editores “AFINED” – Lima.

- Precisar sí la Estructura de Datos, incide en la Valorización, análisis y control para que apoye a la Toma de decisiones de la empresa Asociación de Editores “AFINED” – Lima.

- Definir sí los Procesos y/o procedimientos avanzados, inciden en el Soporte informático como el mantenimiento de datos de la empresa Asociación de Editores “AFINED” – Lima.

- Emplear sí la Elaboración de Programas, inciden en proveer la información para la Toma de decisiones de la Asociación de Editores “AFINED” – Lima.

- Deducir sí el Almacenamiento de información, incide en la Evaluación de Gestión para las áreas funcionales de la empresa Asociación de Editores “AFINED” – Lima.

- Revisar sí la Identificación de datos, incide en el apoyo para los procesos de cada área administrativa de la empresa Asociación de Editores “AFINED” – Lima.

- Justificación e Importancia de la Investigación

1.5.1 Justificación

Que una de las circunstancias que se ha presentado es el control de los Créditos y las Cobranzas es operado de manera manual, ello conlleva a un retraso en algunos reportes como en los estados de cuentas que se entrega a los clientes, los reportes de las cuentas por cobrar que se entrega a la Gerencia, el control documentario, entre otros. Ello es una decisión de inversión porque ayudará a la Toma de Decisiones ya que irá de la mano con la supervisión y monitoreo siendo una estrategia que puede llevar a un análisis y registro contable para validar los niveles de crédito y la cobranza con la finalidad de desarrollar una buena gestión.

1.5.2 Importancia

Esta Investigación servirá para el análisis, registro, control y validación para una mejor comprensión de numerosos términos específicos que beneficiará la empresa ya que a medida de que una cuenta caduque más y más, pues la gestión de créditos y cobranzas puede hacerse más estricta (para toda empresa es importante su liquidez y/o proyección futura).

Concluida o terminada está Investigación podrá mantener actualizado, ya que con la tecnología computarizada o informática avanzada podrá ofrecer importantes beneficios como minimizar los incobrables (volver al equipo multi - estratégico), ya será más eficaz adquirir la información por una de las telecomunicaciones que día a día se maneja y la cual es recomendada que toda unidad de negocio debe adquirir.

- Limitaciones del Estudio

Durante el desarrollo de la investigación, no se han presentado inconvenientes y/o dificultades que estén limitando el desarrollo de dicho trabajo.

- Viabilidad del Estudio

Es factible o es viable la ejecución de dicho trabajo, toda vez que no demandará mayores gastos económicos, empleo de tecnología especializada, entre otros, por lo tanto dicho tema debe ejecutarse.

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

- Antecedentes de la Investigación

En la consulta llevada a cabo a nivel de las facultades de Ciencias Contables, Económicas y Financieras; como también en escuelas de Post-Grados, se han determinado que en relación al tema en referencia no existen estudios que hayan tratado sobre dicha problemática, por lo cual considero que el trabajo reúne las condiciones metodológicas y temáticas suficientes, para ser considerado como una investigación “inédita”.

Sin embargo como parte de las averiguaciones, fueron encontrados otros estudios que sin ser coincidentes tienen ciertas similitudes, los cuales podemos tomar en cuenta en esta investigación:

- Universidades peruanas

- Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Autor: Alex Raúl PALACIOS DÁVILA

Licenciatura

Título: “Diseño de un Sistema de Cobranza Virtual” (2003)

Resumen: La cobranza es vital en una empresa, un factor crítico de éxito es que las obligaciones adquiridas por el cliente sean oportunamente canceladas y así cumplir con las expectativas de la Gerencia. Es por ello el desarrollo del presente trabajo para dar a conocer una alternativa eficiente de cobranza acorde