CURSO DE GESTION DE COBRANZA Y RECUPERACION DE CARTERAS CREDITICIAS

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DESARROLLO DEL CONTENIDO DEL CURSO

Definición de términos financieros:

- Crédito:

Es la relación que se establece entre una persona llamada Acreedor y otra llamada Deudor.

El crédito es el que se materializa a través de un documento crediticio legalizado (contrato de crédito, págare, carta de pago, letra de cambio), el que incluye información del financiante (acreedor), información personal del deudor, la fuente de financiamiento, las condiciones del financiamiento, los destinos, las garantías, el plazo, la forma de desembolso, la tasa de interés, los recargos por mora, la forma de pago, las fechas de inicio y de vencimiento, la gestión de cobranza, la supervisión de los creditos, la rucuperación de los créditos, la regularización de los créditos y la formalización del documento de crédito ante los oficios de Abogdo y Notario.

- Seguimiento operativo:

Es el proceso post-credito mediante el cual se establecen los pasos a seguir ordenadamente por el personal técnico de la Intermedia de Servicios en las actividades de supervisión crediticia, gestión de cobranza, recuperación de cartera y regularización de cartera crediticia.

- Gestión de Cobranza:

Son las actividades de cobro efectuadas por el personal técnico de las Intermdiarias de Servicios desde la vía administrativa, como de la vía judicial.

- Recuperación de carteras crediticias:

Es la captación de efectivo por concepto de intereses o capital o bien de ambos, dependiendo si se efectúa la recuperación parcial o total del crédito; independientemente de las fechas pactadas en los instrumentos de legalización de los créditos y de las vías de recuperación administrativa o judicial.

- Intermediación de Servicios Financieros:

Es la actividad de fondeo de cartera que efectúa una Persona Jurídica para atender la demanda de proyectos crediticios de una población objetivo o de sus asociados, en un determinado período de tiempo y área geográfica determinada, en la cual se han definido los lineamientos específicos de administración de los fondos con la entidad financiera.

- Proceso de crédito:

Son las diferentes fases o etapas o pasos de manera sistemática que deben seguir e implementar en la administración de carteras crediticias las Intermediarias de Servicios Financieros, o bien los instituciones u organizaciones bancarias o no bancarias desde la promoción del servicio de crédito hasta la recuperación de manera exitosa de créditos.

- Regularización de cartera crediticia:

Es una fase del proceso de crédito que permite al Acreedor negociar con el Deudor la forma de pago y finalmente la recuperación del crédito, apoyándose con el Reglamento de Crédito para la negociación con el deudor o bien del Reglamento de Regularización de Cartera Crediticia.

- Políticas crediticias:

Es un instrumento de soporte interno de la Intermediaria de Servicios Financieros, autorizado por los Órganos superiores, a través del cual se guía el personal administrativo y de campo para promover la recuperación de las carteras crediticias con un incentivo al deudor de des acumulación de intereses respetando los parámetros o rangos de concesión establecidos en la política para definir la forma de pago y la aplicación de la des acumulación de intereses.

- Reglamento de Crédito:

- Comité de Crédito:

- Funciones del Comité de Crédito:

- Funciones y responsabilidades administrativas en la administración de carteras crediticias.