MONOGRAFIA MOROSIDAD EN LA RECUPERACION DE CARTERA

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6.9. UTILIDADES Y VENTAJAS DEL CREDITO 23

6.10. QUE SON LAS CUENTAS POR COBRAR 24

6.11. ESTANDARES DE CREDITO 24-25

6.12. TERMINOS DEL CREDITO COMERCIAL 26

2. RESUMEN

2.1. RESUMEN EJECUTIVO

El presente perfil de tesis consiste en elaborar un Análisis Financiero de la Empresa FRERRO S.A., que permitirá disminuir el alto porcentaje de morosidad en la Cartera, que permita eficiencia en los procesos de créditos y cobranzas, implementando un manual de funciones para cada funcionario del área de cobranzas. Se pretende orientar las decisiones que los dueños de la empresa deben tomar principalmente en su política de crédito, mejorando la estrategia y así no perder clientes.

Para lograr lo anteriormente descrito, se recopilo información de dos gestiones.

3. CUERPO DEL DOCUMENTO

3.1 INTRODUCCION

La importación de electrodomésticos de excelente calidad ha logrado establecerse como uno de los negocios de mayor comercialización para el hogar.

Es por ello que la empresa FRERRO S.A. se ha esforzado en invertir para seguir ofreciendo la mejor línea blanca e incrementar las ventas y constituirse en una de las Empresas que llegue a todos los hogares de Santa Cruz.

Los resultados no se hicieron esperar y es cuando finalmente se consolida la Empresa FRERRO S.A. En Enero del 2010 se inicia una nueva etapa de crecimiento, el trabajo realizado permitió mejorar la calidad de comercialización y un mayor alcance permitiendo una amplia distribución en el mercado Cruceño.

3.2. ANTECEDENTES

Empresa FRERRO S.A. Electrodomésticos es una micro empresa que se dedica desde el año 2000 a la venta por mayor y menor de artefactos electrodomésticos, con altos estándares de calidad. Manejan marcas como LG ELECTRONICS, SAMSUNG ELECTRONICS, SONY, PHILIPS, DAEWOO ELECTRONICS, MABE, ELECTROLUX, GW YICHANG & CIA. BLANCANDINA, CANON, PANASONIC, entre otras.

3.2.1. OBJETIVO

Ingresar a cada hogar del país con artefactos electrodomésticos respaldados por los proveedores.

3.3. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

“MOROSIDAD EN LA RECUPERACION DE CARTERA”

3.4. FORMULACION DEL PROBLEMA

¿La definición de normas y políticas para procedimientos de créditos y cobranzas, permitirá minimizar las morosidades y cuentas incobrables?

¿Los indicadores de evaluación y control de gestión de cartera, ayudaran en el cumplimiento de los objetivos que persigue la empresa y por ende a maximizar las utilidades?

¿La implementación de un manual de funciones para cada funcionario del Área de Cobranzas, ayudara a la delegación de responsabilidades para la ejecución de recuperación de cartera?

CAUSAS

- Flexibilidad en la otorgación de créditos

- Normas y Políticas de hecho que no responden a un sistema

- Falta de delegación de responsabilidades específicas en cobranzas

EFECTOS

- Falta de pago

- Procesos y tareas que no se cumplen

- Imposibilidad de ejecución de resarcimiento y/o daños y perjuicios causados.

4. OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL

Elaborar un Análisis Financiero de la Empresa FRERRO S.A., que permitirá disminuir el alto porcentaje de morosidad en la Cartera, que permita eficiencia en los procesos de créditos y cobranzas, implementar un manual de funciones para cada funcionario del área de cobranzas.

4.2.- OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Elaborar un Diagnostico de la Situación financiera para demostrar las deficiencias de la Empresa FRERRO S.A.

- Analizar los resultados del diagnostico, para identificar las deficiencias que se manifiestan en las cobranzas de la empresa FRERRO S.A. a través del procesamiento de datos.

- Realizar el Análisis Vertical para determinar el porcentaje que representa cada cuenta.

- Realizar el Análisis Horizontal para determinar la variación absoluta y relativa de la gestión 2011– 2012.

- Realizar el Análisis de los Ratios Financieros para identificar la liquidez de la empresa.

- Establecer políticas para la otorgación de Créditos en la Empresa FRERRO S.A. para poder cumplirlas exactamente.

4.2.1. CUADRO DE ACTIVIDADES - TAREAS -TECNICAS

OBJETIVOS ESPECIFICOS

ACTIVIDADES

TAREAS

TECNICAS

1.- Elaborar un Diagnostico de la Situación financiera para demostrar las deficiencias de la Empresa FRERRO S.A.

- Analizar la situación financiera de la Empresa FRERRO S.A.

- Coordinación con la Dirección de Contabilidad

- Elaborar un cuadro comparativo de por lo menos 2 gestiones

1.1.1.1 Revisar documentación.

1.1.2.1 Realizar encuestas mediante formularios

1.1.2.2 Análisis comparativos

- Cuantificar las cuentas por cobrar y las consideradas incobrables en la Empresa FRERRO S.A.

- Conocer los importes en cuentas por cobrar e incobrables.

1.2.1.1 Análisis estadístico.

1.2.1.2 Obtener información proporcionada.

OBJETIVOS ESPECIFICOS