ENSAYO COMUNICACIÓN ASERTIVA

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La comunicación asertiva no es un tema fácil de tratar, ya que no todas las personas se les facilita llevarla a cabo, sobre todo si no están acostumbrados a trabajar en equipo y se enfocan en el individualismo. De acuerdo a lo estipulado por (Renny, 2006). “El éxito social se basa en las buenas relaciones, pues nada podemos hacer exclusivamente solos. Y esas buenas relaciones se apoyan en una comunicación efectiva, la cual no es tal a menos que sepamos expresarnos y escuchar adecuadamente. Pero saber escuchar no es algo precisamente fácil de lograr“. Es por esto que se deben crear conductas mediante las cuales se pueda adquirir la capacidad de trasmitir y percibir un mensaje esto significa que los comportamiento asertivo pueden ser entrenados y de echo hoy en día existen programas que nos permiten entrenarnos en estos ámbitos

Ahora bien hablemos de estilos de interacción podemos hablar del estilo pasivo, del estilo agresivo y del estilo de asertividad digamos que la asertividad este en medio de las dos y que el pasivo y el agresivo estén los extremos

¨La comunicación pasiva es una forma de comunicación en la que una persona no defiende ni respeta sus propios derechos, al no ser capaz de expresar con claridad su opinión y sentimientos.¨ (clases de comunicacion, 2012) este tipo de comunicación se caracteriza por personas que buscan es la relaciones sociales mantener el clima social son personas que cuando alguien les pide algo o en su defecto alguien viole sus derechos nunca se quejan son personas que dicen tu ganas yo pierdo yo no tengo derechos los tuyos son más importantes y en su defecto las personas agresivas se caracterizan por tener unos gestos bastante duros es decir siempre están en el contexto social valiendo sus derechos siempre son más importantes que los otros

Como podemos ser más asertivos según (Adolfo Sánchez Burón, 2001) para ello vamos a interpretar cuatro escenarios

- Identificar situaciones en las que queremos ser más asertivos

- Describir las situaciones problemáticas

- Escribir un guion alternativo a la conducta

- Evitar las manipulaciones de los demás

Si hacen estos pasos es probable que seamos más asertivos una de las más importantes es identificar en que situación tenemos que ser más asertivos hay situaciones en las cuales nuestro nivel de asertividad tiene que estar mayor esto se ve mucho en el clima organizacional ya que no es lo mismo en la forma en la que nos dirigimos a un compañero de trabajo que hablarle a nuestro jefe

Hay que tener en cuenta que es exactamente lo que quieres para esto antes de ponerlo en marcha tengo que tener claramente que es lo que pido , que es lo que quiero , cuando lo quiero y donde lo quiero es decir tener muy claro cuales es la demanda que yo quiero hacer a la persona o en el contexto en el cual me estoy moviendo y que siento que de alguna manera mis derechos no están siendo respectados lo tengo que tener muy claro y muy seleccionado lo mejor en estas situaciones es escribirlo

Comunicación asertiva como ventaja competitiva

Aspectos tales como la globalización, la competitividad, las alianzas estratégicas obligan a las empresas a innovar y a realizar continuos cambios en su estructura y operaciones, en este proceso se ven involucrados los empleados y de ellos depende que dichos cambios se implementen eficazmente y se obtengan los resultados esperados, de ahí la importancia de la comunicación asertiva.

La comunicación dentro de la empresa ha adquirido una gran importancia en los últimos años. Una buena gestión de comunicación garantiza el éxito de una empresa y es un elemento diferenciador dentro del ámbito competitivo de las organizaciones. De manera que, contar con una comunicación asertiva genera ventajas competitivas frente a las demás organizaciones, ya que crea distinción mediante el desarrollo de un mecanismo de transmisión grupal y no individual. Las ideas que se forjan dentro de la organización y son comunicadas de manera efectiva, generan efectos de tal manera que se pueden aprovechar mejor los recursos e ideas de los miembros de la misma, al mismo tiempo que favorece las negociaciones entre clientes internos y externos

Conclusión

Hay que dejar en claro el termino de asertividad podemos definir la asertividad como un recurso para comunicar de un modo respetuoso y oportuno lo que yo siento acogiendo con el mismo respeto lo que sienten los otros no es asertividad el echo ola intención de ocultar lo que sentimos de verdad esto no sería asertivo, la comunicación es importante porque podemos mostrar lo que sentimos y lo mostramos siempre de alguna manera u otra si no lo trasmitimos con palabras o lo podemos trasmitir con los gestos el tono de la vos , la postura el cuerpo , cuando se pierde la coherencia con lo que sentimos y lo que decimos podríamos desintonizarnos por lo general la asertividad es sinónimo de empatía y debería incluirse en nuestras conductas por sistema porque esto aumenta la autoestima porque es una señal de respeto hacia nosotros mismos

Es necesario diseñar estrategias para la mejora de la comunicación, pero seguramente este tipo de herramientas no están en libros y casos de otra parte del mundo; es necesario evaluar a las organizaciones como únicas y buscar el desarrollo sostenible de ellas desde el ámbito individual. Se requiere cambiar la visión de las personas para hacer cambios significativos en las rganizaciones. Hacer entender a las personas y darles la confianza para que se expresen libremente en pro del desarrollo de la organización. En conclusión, si se quiere algo, hay que pedirlo abiertamente y no esperar que se adivine un pensamiento

Bibliografía

Bibliografía

Adolfo Sánchez Burón. (2001). Webinar "Asertividad". LIDlearning. españa.

caballo, vicente E. (s.f.). asertividad definiciones y dimenciones. Obtenido de file:///C:/Users/ADMIN/Downloads/Dialnet-Asertividad-65876.pdf

Renny, Y. (01 de 01 de 2006). Liderezgo y Mercadeo.com. Obtenido de Liderezgo y Mercadeo.com: http://www.liderazgoymercadeo.com/artic_detalle.asp?id_articulo=1719

vicente E caballo. (s.f.). asertividad definiciones y dimensiones . Obtenido de Biografías y Vidas, 2004-2016: http://www.biografiasyvidas.com/biografia/c/camus.htm

viviana, toro. (26 de 07 de 2012). clases de comunicacion.