El ciclo de la administración del conocimiento

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McElroy aclara que el procesamiento de la información es tratado por cada una de las partes de la organización. Los individuos que forman parte de la organización adquieren información y la transforman en su interior a la vez que los grupos tratan esta información de forma abierta.

Su modelo busca satisfacer al termino conocido como “petición de conocimientos” generando conocimientos que se deben integrar. No todo conocimiento puede ser bien integrado, por lo que se necesita analizar estos conocimientos y los que mejor se aplican, son utilizados para el modelo de negocios que la organización conlleva. La validación de estos conocimientos y el proceso que esto conlleva, es uno de los rasgos fuertes que apoyan al ciclo definido por McElroy.

El modelo de Wiig se enfoca en 3 cosas que una organización debe cumplir para tener éxito. Debe contar con un producto y clientes que lo deseen, con recursos necesarios para mantener el negocio, y la capacidad de actuar. El ciclo definido por Wiig se basa en el último punto.

Este modelo describe como los conocimientos son utilizados entre individuos y grandes grupos, sus principales fases son. Construir, mantener, poner en acuerdo, y aplicar los conocimientos.

Los conocimientos se construyen en base a la experiencia y a las practicas, luego, esta se mantiene entre las partes de la organización, después estos conocimientos se unen a los de otros con el fin de crear un sistema KM, y al finalizar se aplican esos nuevos conocimientos en la gestión del negocio.

Todos estos modelos tienen similitudes que facilitan su integración en las empresas, ya que se basan en conceptos de administración básicos que buscan el correcto manejo de la información y los procesos. Los procesos utilizados siguen un patrón común los cuales pueden definirse en 3 pasos.

Obtención/creación de conocimientos

Distribución de conocimientos

Aplicación de conocimientos

Lo que se busca lograr con estos procesos es que los conocimientos lleguen de una manera más clara y concisa a las diferentes partes de la empresa, para que sean aplicados de la mejor manera posible.