El resurgimiento de the walt disney company bajo la direccion de michael eisner se consideraba como una de las grandes historias de transformacion de finales del siglo xx.

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El ano siguiente disney cerro un acuerdo de 29 millones de dolares para restaurar el new amsterdam theater en la calle 42 oeste de nueva york dando un importante impulso a los esfuerzos de la ciudad por reanimar el distrito y consiguiendo para disney un espacio en broadway eisner consideraba que a largo plazo el teatro seria un negocio autonomo nuestros planes para el new amsterdam theater senalan nuestro creciente compromiso respecto a los espectaculos de entretenimiento en directo tras la adquisicion de abc el rendimiento financiero de disney empezo a deteriorarse especialmente en 1998 y 1999 disney advirtio a los decepcionados inversores de que su crisis probablemente se extenderia a todo el ano 2000 es imposible predecir el dia en el que volvera el crecimiento decia eisner creo que ese dia llegara pero no sera manana no hemos renunciado a nuestro objetivo del 20 de crecimiento anual 52 el consejo de administracion de disney voto para reducir la bonificacion de eisner de 99 millones de dolares en 1997 a 5 millones en 1998 y a cero al ano siguiente.

Eisner creia que la capacidad de disney para aprovechar su marca y crear valor dependia de la sinergia de la organización segun eisner la clave de la sinergia de disney fue disney dimensions un programa que se realizaba cada pocos meses para 25 miembros de la alta direccion de cada unidad de negocio cuando las divisiones habian implantado sus estrategias disney se dirigia a los socios a los que habia otorgado licencias que pagaban un canon a cambio del privilegio de comercializar y vender la marca disney el disney institute inaugurado en 1996 en walt disney world se orientaba al ejercicio fisico y a las aventuras del aprendizaje mas que al puro entretenimiento con estos argumentos el nuevo disney studios park junto a disneyland paris ofrecia atracciones que eran muy populares en disney mgm studios.

Eisner decia que no era probable que la empresa vendiera los barcos aunque ofrecieran una baja rentabilidad de la inversion porque contribuian a traer familias a disney world segun eisner la clave de la sinergia de disney fue disney dimensions un programa que se realizaba cada pocos meses para 25 miembros de la alta direccion de cada unidad de negocio ente cuando las divisiones habian implantado sus estrategias disney se dirigia a los socios a los que habia otorgado licencias que pagaban un canon a cambio del privilegio de comercializar y vender la marca disney.