The Gillette Company” DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING

...

C. Identificación y evaluación de las alternativas

- Competir a través de un producto diferenciado basado principalmente en la innovación y tecnología del producto.

- Enfrentar de manera directa a su principal competidor BIC, desarrollando productos desechables con una mayor calidad.

- Enfocarse en un solo mercado y desarrollarlo a profundidad.

- Desarrollar productos sofisticados para el potencial mercado de las mujeres y jóvenes.

D. Recomendación y Curso de Acción.

Para nosotros la recomendación es seguir desarrollando su mayor ventaja competitiva que es la fabricación de productos innovadores y tecnológicamente lideres de mercado, apoyado de su potente e inteligente estrategia de marketing local en cada una de las zonas geográficas donde esta presente, enfocándose en el desarrollo, valor agregado, innovación y diferenciación de sus productos líderes en el mercado, evitando la excesiva mezcla de productos y mercados poco rentables y eficientes donde no tiene ventajas competitivas, centrándose en los productos donde es líder del mercado, no desgastándose en mercados donde no invierte en investigación y desarrollo.

- Uso e interpretación de datos e información numérica

En la actualidad del caso (1986) Gillette tiene el 62% del marcado de las maquinas de afeitar, con una venta de $ 2,4 billion, sin embargo en los últimos 3 años (1982-1985) solo a tenido un crecimiento de un 3% en sus ventas y un 1% en sus utilidades ($ 160 million), lo que demuestra la fuerte competencia de precios con sus competidores. Por lo cual dentro de nuestra recomendación y curso de acción esta el seguir potenciando su principal ventaja competitiva que no es la de precios mas bajos sino un producto de alta tecnología e innovación líder del mercado. Ya que seguir en la guerra de precios, se hace insostenible con el gasto en investigación y desarrollo que tienen que le permiten siempre estar a la punta en el lanzamiento de nuevos productos.