El sector de los cereales para el desayuno en 1994

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Poder de negociación de proveedores: BAJO

Los proveedores no tenían mucho poder en la negociación con las embotelladoras ya que los productos que entregaban eran materias primas no escazas o productos genéricos con dos o tres fabricantes, por lo que competían entre ellos para tener un contrato con las marcas grandes.

Poder de negociación de clientes: MEDIO – BAJO

Los clientes en este caso no son solo los consumidores finales, sino que también los supermercados y minoristas. Los consumidores individuales no tienen poder frente a los precios u otros con estas empresas, pero los supermercados y minoristas sí ya que representan la mayor fuente de ingresos para la industria, pero a su vez este tipo de productos también es parte importante del porcentaje de ventas de estos establecimientos. Por lo que la negociación se ejerce para ambos lados y no llega a ser tan alta ya que Pepsi o Coke puede retirar sus productos de cualquiera de estos y los perjudicaría.

Rivalidad entre empresas existentes: ALTA

Como se puede ver a lo largo de todo el caso, la competencia y rivalidad entre empresas ya existente es altísima. Si bien los mayores competidores son Coca Cola Company y PepsiCo, también existen otras empresas que compiten en la industria y día a día se generan nuevas promociones e ideas para ganarle al otro (Coke y Pepsi compiten principalmente en la publicidad y la diferenciación y no en los precios).

- Dada la intensidad de las otras fuerzas de la industria, ¿cabría esperar un alto nivel de rivalidad? ¿Por qué?

La principal razón por lo que la rivalidad en la industria es muy alta, es que su segmento de clientes es el mismo. Ambas compañías quieren la lealtad de sus clientes y es por esto que la competencia que se genera en promociones, precios y otros es muy grande. Todos quieren que su marca sea la con mayor poder de mercado por lo que el competidor pasa a ser un rival, el cual hay que superar en todo.

Roger Enrico: “La contienda debe percibirse como una batalla continua sin sangre, Sin CocaCola sería difícil que Pepsi fuera un competidor original y vivo, cuanto más éxito tengan, más inteligentes tenemos que ser. Si Coca-Cola Company no existiera rogaríamos que alguien la inventara y del otro lado de la barda, estoy segura que la gente de Coca-Cola diría que nada contribuye tanto al éxito presente de la empresa de Coca-Cola como Pepsi.”

- ¿Qué fuerza es la que más ha cambiado? ¿Está aumentando o disminuyendo?

La fuerza que más ha cambiado es la de amenaza de nuevos competidores, la cual ha disminuido. Si bien en los años 90 muchos querían entrar a competir a la industria, hoy en día esto ha bajado principalmente debido a:

- Cambio en los gustos de los consumidores. Cada vez es más común la vida sana y la comida más natural, con menos aditivos; las bebidas carbonatadas y refrescos con muchas azúcares no se encuentran dentro de estos grupos por lo que el consumo de este tipo de refrescos se ha limitado. Es por esto que no es tan atractivo como antes entrar a competir, si no que más bien se compite con productos sustitutos y más naturales.

- Por otra parte, si ya estas dos empresas en esa época eran grandes, hoy en día son imposibles de superar. Coca Cola y Pepsi (dependiendo del país) tienen un posicionamiento inigualable y la lealtad de sus clientes es altísima por lo que entrar a competir con estos es más difícil aún que antes.

- Fuerzas competitivas más importantes de la industria en Chile

La fuerza que más influye en la industria de bebidas en Chile es la amenaza de sustitutos. Como dijimos antes, los gustos de los clientes está en constante cambio y tanto en Chile como en el mundo poco a poco ha disminuido la demanda de refrescos debido a distintos estudios que se han realizado sobre lo poco saludables que son.

Es por esto que nuevos competidores es difícil que hayan, pero si sustitutos de las bebidas carbonatadas. Hoy en día mientras más natural y con ingredientes más sanos sea el producto, mayor es su aceptación en el mercado, por lo que bebidas como té helados, jugos de frutas naturales, bebidas de con antioxidantes nuevos y otros, son los que están aumentando su posicionamiento, debido a la diferenciación y lo beneficioso que es para aquel que lo consume.